“3公斤装”的小龙虾到手只有1.4公斤、“100只装”的垃圾袋清点后发现还不到40只……不少人都曾遇到过网购商品“缩水”，但很多消费者不会逐个清点，最终变成“消费者忍了、不良商家赚了”。商家敢“缩水”发货，一个重要原因是商家违法成本低。整治网购“缩水”不仅事关消费者权益保护，更关系着消费环境建设，必须得较真儿。一方面，电商平台要利用技术手段加强审查力度，把商家信用和店铺流量挂上钩，让“靠缺斤少两赚钱”的商家无处遁形；另一方面，市场监管部门要加强监管，线上精准监测，线下全面巡查，对不法经营活动施以重拳。还要健全消费争议多元化解机制，让消费者的意见能够更加快速便捷触达商家和监管部门，让维权更便利。（时 锋）