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浙江省诸暨市交通运输局

书写枫桥故事交通版

近日,全国“交通运输执法大队长论坛”落下帷幕。来自浙江省绍兴诸暨市交通运输行政执法队以“用好‘三先三后’工作法,书写枫桥故事交通版”的精彩演讲,在全国交通运输系统73个代表中脱颖而出,获得殊荣。

近年来,诸暨市交通运输局积极实践“枫桥式”行业基层治理,以党建引领、暖心执法、增值服务、数字赋能、基础提升作为总体原则,践行“四事四早”的执法理念,初步实现交通运输行业矛盾少、秩序好、群众有感、行业向好的目标。

诸暨市交通运输局全力打造“车钥匙”党建服务品牌,构建共建、共治、共享新格局。通过打造“枫桥式”便民窗口推进便民交通,自主研发的小程序“交通有事@我”,拓宽民众沟通渠道,做到早发现、快处理,以提升服务能力将便民工作落到实处。

此外,诸暨市交通运输局还将“三治融合”作为根本方式,率先在全省打造交通运输纠纷调解委员会,以增值化服务满足群众急难愁盼问题。调解委员会自2024年4月1日正式运行以来,已累计解决信访投诉1254起、开展线下调解90余次,满意率达99.36%。

诸暨市交通运输局在行政执法上刚柔并济,重点强化“首违免罚+合规指引+枫桥式普法”等措施,努力探索法治营商环境新路径。会同相关部门成立诸暨市法律援助中心交通运输局工作站,将法律服务供给前移,满足群众需求。

(数据来源:诸暨市交通运输局)

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2024-08-15

浙江省诸暨市交通运输局

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