近年来，山东省青岛市着眼于为企业群众提供优质高效、智慧便捷的便民服务，探索审批服务数字化转型，通过数字技术的应用赋能申报、审查、审核、办结、归档、审管互动等审批服务全生命周期。

办实事出新招，全力打造数字化标杆应用场景。作为2023年青岛市审批服务改革“揭榜挂帅”试点之一，在青岛市上级单位的指导和支持下，崂山区行政审批服务局瞄准企业生产经营困难，靶向攻坚，创新驱动一体化。以“接触点少、申请材料简、办理时间短”为原则，全力打造“出版物零售业务许可”“道路货物运输经营许可”数字化标杆应用场景，覆盖相关行业企业全生命周期涉及事项办理。

数字化场景上线，企业只需从“智审慧办”里选择办理事项，回答2到5个选择题，即可确定所要办理事项及应提交材料；仅需提供统一社会信息代码，即可自动调取表单信息、共享获取相关部门核发的证照等，实现身份数据“自动填”、共享数据“系统填”、历史数据“选择填”。

利企便民强服务，数字普惠群众共享。崂山区行政审批服务局以“线上+线下资源整合”为突破点，打破数字孤岛，将技术和数据更大范围、更深程度地结合，强化“智审慧办”全流程电子化申报服务保障。完善相关设备，打造硬件设施高标准的网上办事体验区；健全帮办代办制度，打造帮办代办队伍，及时解决自主申报业务时遇到的各类问题。

（数据来源：山东省青岛市崂山区行政审批服务局）

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