本报杭州10月22日讯（记者李景）今年以来，浙江省湖州市围绕打造“企业最有感”营商环境目标，在政商关系、政务服务、要素保障等方面提升服务质效。前8个月，湖州市规上工业增加值同比增长2.4%，较一季度、上半年分别回升6.3个、1.7个百分点。

湖州市委书记陈浩表示，“企业最有感”就是以最优质的服务保障，让企业家在湖州创业最有获得感，在湖州办事最有体验感，在湖州创新最有活力感，在湖州发展最有安全感，在湖州生活最有归属感。具体是指引入企业时让其得到尊重，办事时使其感到便捷，发展时让其有预期，把更多的资源和机遇带到湖州。

为摸清企业需求，畅通沟通渠道，从去年6月起，湖州市坚持每周三召开“亲清直通车·政企恳谈会”，由市委主要领导带头，市县联动同步开展，与企业家面对面交流，相关部门现场解答，共同研究破解企业发展面临的困难问题。结合恳谈会诉求，湖州建立起2天内交办、2周内回复、100%回访机制。截至目前，已收集交办问题建议4720个，满意率达99.31%。

机制完善、交流高效，让企业发展中遇到的一系列问题有了解法。得知惠企资金到位慢，湖州设立“政策一键兑”服务平台，实现资金直达快享，得知企业有用能需求，便快速推广“码上办”“一证办”“水电气联办”等增值服务。

湖州未来还将更加注重从“一时服务”向“全时服务”转变，从“解决一件事”向“解决一类事”转变，从“有”向“优”转变，从“普惠”到“具体”再到“普惠”转变，真正把服务工作做到企业心坎上。