晚上7时许，虽早已过了下班时间，但杭州跨境贸易电子商务产业园里仍灯火通明。在海关办公区，4位工作人员紧张有序地忙碌着，传输带上，大大小小的国际包裹正源源不断地运往堆场……

这样的场景，对于杭州海关驻邮局办事处的杨彬彬来说早已不陌生。“从开园到现在，几乎每天都加班，跨境贸易电子商务是个新事物，没有经验可循，只能在摸索中前进。”

今年7月，随着全国首个跨境贸易电子商务产业园在杭州开园，杭州由此成为我国首个跨境贸易电子商务服务试点进入实质性运转的城市。100多天过去了，这个备受关注的跨境贸易电子商务产业园运行如何？又带来了什么新变化？

杭州全麦电子商务有限公司是首批入驻园区的企业，对于入园后的体会也格外深切。“我们订单很琐碎，一天下来，可能有十几个国家的客人买了二十几样完全不同的东西，货物总价值不过几百美金。”公司一位负责人告诉记者，海关为园区企业量身定制了“分批出货、集中申报”的方法，企业可以先将货物发出去，事后在一个月内，将同一目的地的多份订单汇总后统一报关。“这样一来，企业大量减少报关次数，大大降低了报关成本”。

事实上，跨境贸易电子商务长期以来一直存在着“灰色地带”。“过去，哪怕是出口一只玻璃杯，也要申报一整套完整的材料，很多企业就通过民用包裹的方式邮寄。随着业务量的增长，继续这样下去成本高风险大，结汇和税收也成了问题。”义乌嘉宏外贸公司总经理刘依安的话，道出了众多中小外贸企业的心声。

有了跨境贸易电子商务产业园，这些困扰外贸企业的问题均可迎刃而解。杭州海关驻邮局办事处主任汪茂表示，产业园区的主要作用就是利用信息化手段，优化通关流程，着力解决以快件邮寄方式通关的跨境贸易无法正常结汇、难以退税等问题，逐步形成一套推进跨境贸易电子商务健康发展的监管模式。

“在这种新监管模式下，一件货物从顾客下单、商品调取、装箱打包、物流收寄、海关审核、流水线分拣到商品离开园区发往境外一般不超过2个小时。”汪茂说。

从长远看，发展跨境贸易电子商务更重要的一个目的在于，它能为中小外贸企业的生存发展开辟新的路径。能够降低国际贸易的门槛，使中小企业有机会进入国际市场。

与此同时，跨境贸易电子商务通关服务平台提供的专业服务，可以代替传统贸易中贸易、金融、外语等专业人才的作用，使得过去复杂、专业甚至带有某种神秘色彩的国际贸易变得简化、透明。

数据显示，过去5年，我国外贸出口的年均增长率不到10%，但同期跨境贸易电子商务却发展强劲。据统计，2012年我国跨境电商交易额达2万亿元，同比增长超过25%。不仅如此，中小制造企业通过跨境贸易电子商务向海外直销带来的利润，可以由原先大宗采购的5%至10%提高到30%至40%，将有助于中小企业的发展壮大。

据悉，跨境贸易电子商务产业园运行3个月来，已累计监管验放了出口邮件7万多个，出口目的地国家近150个，归并报关单超过600份。除杭州外，上海、郑州、重庆、宁波等城市也在积极开展跨境贸易电子商务试点，旨在培育新的经济增长点。

“跨境贸易电子商务是外贸产业发展的一个方向，也是未来竞争的一个制高点，它对于转变外贸发展方式、促进经济转型升级有着重要作用。”杭州海关田德明说。