在电商平台，真实评价是消费者下单前的重要参考。然而，近期不少消费者反映，网购时被满屏好评吸引，收到货后却发现商品货不对板，回头查看评论发现部分好评发布时间集中、话术雷同，连配图也一致。

深挖“预制好评”背后的产业链，一些第三方代运营公司以“口碑提升”为名，明码标价承接虚假好评业务。五星好评只需10元一条，可由服务商安排空包发货。虚假好评屡禁不止，与商家对平台流量的依赖有关。治理乱象，不但需要监管部门介入，更需要平台压实责任，优化流量分配机制，开展监管抽查，推动相关标准落地。