脚踏实地奔出美好生活
“管棉衣的人,宁可自己冻死,也没给自己留一件。”盒马鲜生配送骑手周亮记忆最深的,是军需处处长冻死在雪山上的故事。多年以后,当他穿行在城市街巷,冒雨奔波、迎着寒风配送时,故事描述的画面仍会不时浮现在脑海中。
对周亮而言,长征精神不仅留在历史书里,也在一次次克服困难、把手头工作做好的过程中。2024年夏天,周亮开始从事快递配送工作。刚入行时困难重重:手机导航有时不够准确,小区楼栋分布复杂,遇上高峰期订单扎堆,他担心超时;碰到顾客催单、电话一时打不通,也难免着急。周亮没有抱怨,而是把常去的小区、商场和地铁口一点点记下来,在脑子里画出一张地图,接单后提前查看订单分布,逐渐摸索出适合的配送路线。“不能死守导航,也不能硬闯,得根据现场情况灵活调整。”周亮说,要先把实际情况看清楚,再找可行的办法。
在工作中摸索的同时,周亮也感受到即时配送行业的变化。刚入行时,他更多依靠体力和熟悉程度跑单。如今,平台派单和路线提示逐渐完善,行业在交通安全、服务规范、保险保障和装备配备等方面不断完善,配送工作正从单纯依靠体力,向依靠系统支持、服务能力和职业技能转变。
周亮说:“二万五千里长征路是一步步蹚出来的。我每天多跑一单、多服务好一个客户,日子就是这么一天天过出来的。每一代人有每一代人的长征路,把每份餐准时送到客户手上,这就是我在走自己的路。”穿行于城市街巷,周亮仍在为生活奔忙。对他而言,走好自己的长征路,就是遇到困难不退缩,在不断学习中提升本领,把每一天过踏实,把每一单送好,为自己和家庭拼出一个更有奔头的明天。

