近年来，随着“这么近那么美，周末到河北”口号爆火出圈，唐山宴、河头老街、揽月湾等旅游景点以其深厚的文化底蕴吸引了全国各地的游客。国家金融监督管理总局唐山监管分局（以下简称“唐山金融监管分局”）构建旅游业风险减量服务长效机制，联合唐山市公安局交通管理支队引导保险机构对热门景区提供风险减量服务，通过“线下场景化服务+线上数字化宣教”双轮驱动，截至2026年5月，已累计服务游客超15万人次，为游客假期出行筑牢安全屏障，彰显保险业的责任担当。

线下深耕：场景化服务筑牢安全防线

引导保险机构，节假日期间在唐山宴、河头老街等景点设立景区公益服务站，组建专业的志愿者团队，围绕“安全宣教+便民服务+互动体验”打造一站式服务矩阵。针对景区人流车流高峰，联合交警部门实施交通疏导，通过设置临时隔离护栏、规划车辆走向路线等措施，提高出行效率，减少交通事故。聚焦骑行安全痛点，组织开展专项行动，多家保险公司为未佩戴头盔的电动车驾驶员及外卖骑手免费赠送安全头盔，并现场讲解交通安全常识，2026年“五一”期间累计覆盖超100人次，成为景区一道温暖的风景线。

线上突破：数字化宣教扩大影响力

聚焦节假日出行高峰，采取多种形式开展数字化宣教活动。如中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司开展线上直播，深度解读唐山本地特色游玩路线，向游客精准传递出行安全、应急处置等实用知识，并通过官方平台同步推送，覆盖人群突破200万人，实现安全宣教“指尖可达”。同步推出“一路平安行出行礼包”，包含出行保障、加油券、充电券等多项增值服务权益，通过分享有礼、小红书内容创作等互动形式，吸引大量用户参与，形成“线上引流+线下体验”的良性循环，进一步扩大了活动影响力。

模式创新：从“事后理赔”向“事前预防”转型

唐山金融监管分局结合2026年度重点工作任务，加强各方联动，鼓励保险机构参与道路交通安全治理，推动行业从“事后赔付”向“事前预防”转型。深度融合警保联动、科技赋能与场景化服务，通过交通疏导、安全宣教、头盔赠送等风险减量措施，切实降低出行风险。以直播、互动游戏等创新形式，让安全知识更易触达，为旅游业风险减量服务提供了生动实践范本。下一步，唐山金融监管分局将持续引导保险机构深化警保合作，拓展服务场景，为市民出行安全保驾护航，为社会风险治理贡献更多力量。

唐山金融监管分局引导保险业构建旅游业风险减量服务长效机制，不仅为游客假期出行提供了坚实保障，更以创新模式提升了公众安全意识，生动展现了唐山保险业“以人民为中心”的责任与担当。

（数据来源：国家金融监督管理总局唐山监管分局、中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司）

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