近日，上海银行荣获相关机构颁发的“养老金融示范服务机构”称号。近年来，上海银行积极响应国家应对人口老龄化战略，深耕养老金融领域，致力于为“银发一族”提供全面、专业、有温度的金融服务。围绕做好“养老金融”这篇大文章，上海银行从多个维度入手，不断提升养老金融服务的水平和质量。

在产品创新方面，上海银行针对老年群体的特殊需求，推出了一系列专属的养老金融产品和服务。一方面，常态化推出养老金客户专属系列存款、新户专属产品，持续引入适老的理财产品；另一方面，丰富适老消费金融产品供给，推出专属的“乐龄”信用卡和“老宝贝”助老服务卡，为老年人提供费用减免、配套专用大字版“寄卡函”、线上“乐龄专区”、电话“乐龄专线”等专享服务及支付优惠权益。

在渠道建设方面，上海银行构建了线上线下相结合的全方位服务体系。从网点厅堂渠道到手机、客服、云网点线上渠道，再到上门服务和“美好生活工作室”等延伸渠道，上海银行不断优化网点适老服务环境。围绕“安全、简单、好用”目标，对线上渠道进行全面适老化改造，持续完善标准化适老服务体系，确保“银发一族”能够便捷地享受到金融服务。

此外，通过“美好生活工作室”，加快构建“走出去”服务网络，为老年人提供家门口金融服务便利；积极对接政府与社会机构，整合各界资源丰富工作室课程服务、公益服务、权益优惠和节日主题活动。重点聚焦老年群体“医食住行康娱游学”等需求，推出系列服务，年开展公益助老服务活动近3000场，直接覆盖老年群体约5万人次。

上海银行将继续深耕养老金融领域，不断提升服务水平和质量。进一步加强与政府和社会机构合作，共同推动养老金融服务的创新发展，为构建老年友好型社会贡献力量。持续打造“四专”品牌特色、“五心”服务体验。通过持续投入和创新发展，上海银行将继续推动养老金融领域的发展潮流，为“银发一族”提供更加优质、有温度的金融服务。（数据来源：上海银行）

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