线上智能出单 线下精准服务

——湖南娄底优化“政策超市”平台服务

□ 本报记者 谢 瑶

在“政策超市”线下服务专区,工作人员正为企业办事人员解读有关政策。颜文辉摄

鼠标轻轻一点,只需几秒,平台就可智能匹配,生成一组量身定制的“政策套餐”。这是湖南省娄底市“政策超市”平台的应用场景,当前,13605条政策文件依托大数据和人工智能技术,通过智能解析形成4个政策级别、8个产业类别、7个政策主题、2个政策对象的产品分类,让企业像“网购”一样,自由挑选适合自己的“产品”。

华安钢宝利高新汽车板加工(娄底)有限公司是位于娄底经开区的一家生产高强度白车身、汽车部件、超高强度汽车组件等产品的高新企业。9月10日,该公司第三期项目全球首条激光消融拼焊门环集成化生产线投产,有效提升了企业创新汽车门环激光拼焊生产能力,助推娄底钢铁新材料产业链、创新链、价值链向高端跃升。“项目从开工到投产仅用了9个月,‘政策超市’给我们提供了惠企政策精准服务。”该公司项目负责人大卫·苏亚雷斯告诉记者,娄底市发展和改革委员会通过“政策超市”平台掌握到项目在购置进口设备环节符合相关税收减免政策,主动服务,在省发展改革委支持下为企业出具了《国家鼓励发展的内外资项目确认书》,申请办理了进口设备减免税,有力推动项目及早建成投产。

“‘政策超市’平台自2022年6月开通以来,立足‘让数据多跑路,政策送上门’,梳理归集发布税收优惠、降本增效、资金奖补、金融支持、要素保障、就业创业、产业园区7个方面的各级各类惠企便民政策,建立涉企政策集成数据库,为企业精准推送政策、提供路径。”娄底市发展和改革委员会党组成员、副主任刘晓方介绍,针对政策不好找、信息不对称等问题,“政策超市”联合人工智能团队,设置政策智能引擎和智能客服,设置线上窗口和线下解读,为企业提供处处可问、时时可询立体式服务渠道,“不仅如此,还依托大数据和人工智能技术,将政策精准推送至企业,变政策‘被动兑付’为‘精准投放’。华安钢宝利高新汽车板加工(娄底)有限公司的第三期项目就是一个缩影”。

记者了解到,针对政策兑付慢、流程复杂等问题,娄底“政策超市”开展申报通知、我要申报、免申即享、专项资金、兑现公示等流程再造,推动政策即时兑付。“今年,为推动国家新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新重大决策落地,平台及时解读政策精神,并发布了娄底市开展‘设备购置与更新改造贷款和中长期贷款’专项行动工作方案,确保企业能第一时间在平台上查询项目申报政策信息,充分调动企业与银行积极性。经指导与督促,娄底市设备购置与更新改造贷款获银行贷款4.452亿元,拟申请中长期贷款64.81亿元,获国家发展改革委审核通过贷款总额占全省12.57%。”娄底市工信局党组书记、局长梁小兵介绍。目前,“政策超市”平台累计注册用户65298户,累计智能匹配14775次,政策检索查询1051477次。

9月初,湖南在全省范围内开展“两重”(推进国家重大战略实施和重点领域安全能力建设)、“两新”(推动新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新)送解优专项行动,组织党员干部走基层、入园区、进企业,通过送政策、解难题、优服务,集中解决一批企业急难愁盼问题。“行动中,我们进一步优化‘政策超市’平台服务,梳理‘两重’‘两新’等涉企政策清单,推出送解优专项行动政策专栏,采取‘政策超市’平台与‘入企宣讲’相结合的方式,组织5300余名机关干部深入企业开展宣传解读,归口式收集企业的诉求和困难,为企业精准匹配推送相关政策。截至9月18日,已有19家工业企业获批国债设备更新资金支持2.68亿元,项目总数和获批资金均排在湖南第一位,分别占全省的22.89%和26.30%。”娄底市发展和改革委员会党组书记、主任曾晚生介绍,下一步将用好政策空间,找准发力方向,进一步提升“政策超市”平台的服务质量,变企业“坐等政策上门”为“政策主动敲门”,为经营主体提供更加便捷、高效的政策服务。

2024-10-08 □ 本报记者 谢 瑶

——湖南娄底优化“政策超市”平台服务

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