激发非热门旅游资源潜力

马呈忠

激发非热门旅游资源潜力,一方面要因地制宜深挖旅游资源特点,另一方面要为游客提供优质的游览体验。同时,要讲好景区故事,强化景区与游客的情感连接和互动,打造自己的品牌。

此前,一部剧带火了新疆阿勒泰。如今,阿勒泰这股风,已经吹向全国。“每个地方都有自己的阿勒泰”已经成为新的流量密码。

围绕草原、河流、牛羊等元素,各地类似的旅游资源也被贴上“阿勒泰”的标签。不可否认,有些景区蹭阿勒泰热点确实有跟风炒作的嫌疑,但也从另一个角度体现了游客对就近旅游资源更高质量开发的期许。

如何借助阿勒泰或者其他流量热点激发非热门旅游资源潜力,对各地文旅部门和相关企业提出了更高的要求。

旅游资源是旅游产业发展的基础。各地旅游资源多样,有热门景点,也必然有冷门景点,非热门旅游景点虽不如热门景点那样被广泛知晓,但往往具有更为浓郁的本地生活气息和文化氛围,可以为游客提供舒适独特的旅游体验。各地应理性看待自身资源的优势和劣势,一方面要因地制宜深挖旅游资源特点,把其打造成小而精、优而美的景区景点,实现与热门景点、周边区域景点的差异化发展;另一方面要通过精准定位旅游群体消费需求,打造丰富多样的旅游业态,充分提升文化运营水平,为游客提供优质的游览服务。

服务水平是旅游业高质量发展的关键。“不是阿勒泰去不起,而是这里更具有性价比”……从网友留言中,不难看出游客对出游体验感的重视。服务水平的高低、基础设施的好坏,直接关系着旅游体验。各地在开发资源过程中,要以最大限度满足游客体验为出发点,不断完善吃、住、行等旅游基础设施建设,同时通过针对性培训等提升旅游从业者服务水平,建立合理畅通的消费异议反馈渠道,实现游客与景区的良性互动。

从一部剧带火阿勒泰到一首歌带火可可托海,也给旅游资源开发带来一个启示:打造品牌形象,提升景区知名度是一方面,讲好景区故事,强化景区与游客的情感连接和互动更是关键。景区景点通过一部剧、一首歌建立的美好印象,要有情感附着,才能吸引游客不远千里去探访。如何讲好故事,是各地发展旅游的重要技能。当然,也要结合资源禀赋、当地文化进行品牌塑造,不能没有故事硬讲、没有历史附会。

旅游热点、流量焦点总是不断变换,景区蹭热点简单,但效果不会长久;打造自己品牌不易,但却是个长久生意。正因如此,更要持之以恒建设好景点,讲好景区故事,服务好游客,用游客口碑引流,让冷资源变成热景点、“头回客”成为“回头客”。

2024-08-06 马呈忠

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