测评博主更要经得起测评
测评博主应恪守职业道德和行业规范,在发布测评内容时,应以产品使用为前提,测评方式要真实、透明、公开,切莫无中生有、过分夸张、故意贬损甚至进行侮辱性评价。
近期,国家网信办深入组织开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企侵权信息乱象”专项行动,依法依约处置一批侵犯企业、企业家网络合法权益的违法违规行为。其中,某测评博主因歪曲捏造事实,恶意诋毁企业,账号被依法依约关闭,受到广泛关注。
近几年,不少测评博主因拍摄测评短视频火起来。作为消费者和品牌方之间的中立方,测评博主通过亲身体验,向消费者传达购物心得及建议,很多评价成为消费者购物的重要参考依据之一。客观公正的测评不仅能帮助消费者正确了解产品或服务,也有助于倒逼电商平台和商家重视产品质量和服务,诚信经营。
随着网络购物渗透率进一步提高,不少测评博主以“粉丝经济+电商运营”的形式将流量变现,本身无可厚非。但如果因为利益诱惑无标准测评、无体验测评甚至是任性测评、恶意测评,就失去了测评的意义。比如,某些测评博主为引流或促进带货合作,发布与事实不符的评价,不仅严重损害了商家和消费者的权益,引发纠纷,也污染了网络环境和市场秩序。
只有坚守公正底线,测评才能发挥应有作用。测评博主应恪守职业道德和行业规范,在发布测评内容时,应以产品使用为前提,测评方式要真实、透明、公开,切莫无中生有、过分夸张、故意贬损甚至进行侮辱性评价。若测评内容与自身经营业务重合,在同类商品横向测评中则应当注意避嫌,不能片面凸显自身优势、散布竞争对手劣势。
测评乱象也在呼唤专业消费品检测机构。除了加大监管力度,依法严惩恶意测评之外,还应鼓励更多的检验检测机构主动介入,为公众提供专业化、公益化的测评服务,对那些无资质、无专业检测能力的测评博主形成挤压效应,迫使其逐步规范化或退出测评市场。