打通医保在线支付堵点

张 晓

互联网平台已成为群众购药的重要渠道,但不少人为线上买药无法使用医保而烦心。目前,上海市已有近600家药店开通线上医保服务,100%覆盖16个城区。这一做法不仅满足了群众对便捷医疗服务的所需所盼,也顺应了“互联网+医疗健康”的发展趋势,提升了医疗基金使用效率。

便捷、高效、实惠是“互联网+”医疗在线支付的关键词。上海市此次试点工作直击群众求医寻药过程中的痛点、堵点,将医保服务惠民特点与线上服务便捷、高效特点有机结合,群众足不出户就能购得对症药物,并实现医保报销。这既彰显了政府问需于民的诚意,也让参保居民感受到了公共医疗服务的暖意。

互联网购药医保支付是“让数据多跑路、让群众少跑腿”的生动体现。“互联网+医疗”的核心在于医疗资源的流动。作为具体实践,线上购药医保支付的突破性不仅在于支付渠道的畅通,更在于包括药品信息在内的医疗信息的盘活,进而实现医疗资源配置效率的提升。线上平台药品信息开放性、共享性和可获得性更高,人们能够充分了解周边药店药品供给及定价情况,避免因信息不对称造成买贵了或买不到药的情况,有效降低了购药成本,省钱省力更省心。

同时,也应关注新探索背后的新情况、新隐患。老年人是医保重点服务对象,医保服务线上化背后的数字鸿沟问题不容忽视,相关主体应结合老年人数字产品使用习惯,通过放大页面字体、简化流程等方式满足其线上购药需求。随着线上购药医保支付服务范围扩大、使用频率提高,应进一步规范、普及医保电子凭证,规避线上服务潜在法律纠纷。此外,不法分子可能借助互联网虚拟性、隐蔽性等特点,通过提供不合规医疗服务、冒名顶替等方式实施医保欺诈,有关部门应压实多元主体责任,以信息化、数字化手段创新监管方法,有效降低医保领域新技术应用带来的风险隐患。

2024-01-29 张 晓

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