让跨境医疗像叫网约车一样简单
——访dDoc医线通全球医疗平台CEO张卓瀚
连接全球医生,为患者提供优质跨境医疗咨询服务——这是香港青年张卓瀚近十年来一直在做的事情。“让跨境医疗像叫网约车一样简单,这是我的奋斗目标。”张卓瀚说。2015年,张卓瀚在北京开始了创业之旅——利用互联网技术搭建医患交流平台,汇聚全球的医生资源服务患者,并可以为患者提供治疗方案建议、就医绿色通道、体检、签证、医疗转送、翻译、陪护等一条龙服务。
“不少人都想拥有一个医生朋友,这其实代表了病患对‘第二诊疗意见’的强烈渴盼。”张卓瀚介绍,所谓“第二诊疗意见”,指的是伤病患者在获得初步诊断的基础上,通过进一步咨询获得高度对口专业的医疗意见,不仅可以降低误诊、漏诊概率,还能从患者切身利益出发选择最佳治疗方案。
张卓瀚是土生土长的香港人,祖籍广东,先后在加拿大、美国、英国就读,然后进入北京大学临床医学专业学习,毕业数年后选择回国创业,创建了dDoc医线通全球医疗平台。“我们创建平台的初衷是希望患者能轻松与对口医生直接连线,平台名称中的字母“dDoc”是由英文Direct(直接)和医生(doctor)的缩写合成。”张卓瀚说。内地医疗咨询服务需求巨大,还有一些人寻求海外医疗咨询服务。做好市场调查后,张卓瀚便着手组建团队。内地数字经济的发展大潮令张卓瀚印象深刻,他花了4个月时间深度调研,评估人才资源及成本等状况后,最终选择在北京创业。因为北京的网络工程师、设计师等各类人才数量多且经验丰富,为他提供了更充足的选择空间。
在张卓瀚搭建的平台上,已经汇聚了2000多位来自国内外的各科医疗专家,注册客户近八成来自内地,其余部分为港澳台同胞和海外华人华侨。自创建至今,每年有数千人次在平台与全球专家直接对话咨询。张卓瀚认为,医疗专家和患者的直接沟通至关重要。值得关注的是,越来越多来自海外的患者通过网络寻求中医的帮助,让中医文化通过一个个微小的病案走出国门,展现出独特的魅力。
香港刚刚公布的《2023年施政报告》提出持续促进健康香港。其中,关于大湾区医疗卫生的主要有三个项目:一是跨境协作,塑造健康湾区;二是数据互通,推展电子记录;三是医疗创新,打造国际枢纽。张卓瀚表示,希望以此为契机,也期待通过更大力度的创新和保障,引导更多优秀香港名医服务内地同胞,同时将香港作为跨境医疗的支点,吸引全球顶尖的医生为患者服务,推动实现内地与香港更深层次、更大范围的融合发展。