近日，邮储银行郴州市分行机动车登记服务站成功办理了线上车贷业务的抵押登记。当天，客户阳女士来到郴州市分行申请个人汽车消费贷款，分行通过线上远程受理系统为阳女士提供了从申请到审批的全流程服务。随后，阳女士通过在郴州市分行本部设立的机动车登记服务站，当场办理了车贷抵押登记业务。“购车贷款、抵押登记再也不用来回跑，在银行就能“一站式”办理，方便快捷，让我非常满意。”阳女士竖起大拇指，对邮储银行的便民服务连连称赞。

近年来，消费者分期购买机动车的比例不断增大，以往，办理汽车消费贷款、信用卡汽车分期的客户，需到当地管理机构才能办理车辆抵（解）押业务，往返路程远、排队耗时久。今年以来，郴州市分行基于自身差异化普惠服务定位，进一步深化提升服务群众质效，积极与郴州市相关部门沟通对接，在历时5个月的跟踪推进后，成功在本部营业网点设立了首家警银共建机动车抵押登记服务站。

郴州市分行此次联合郴州市相关部门共同设立机动车抵押登记服务站，开通抵押专线，可实现贷款客户在银行本部办理单笔抵（解）押业务，全流程用时不到10分钟。预计后续每月可受理车贷抵（解）押业务约500笔左右，通过为客户精心搭配全流程线上操作的汽车消费贷款产品，全面化解消费者购车、贷款、办抵押等耗时耗力的问题，让购车客户在银行内“一站式”完成贷款、签约、抵（解）押、放（还）款业务，有效降低出行和时间成本，使客户切身体会到“贷款最多跑一次”带来的便利，全面提升客户体验感和满意度。

（数据来源：邮储银行郴州市分行）

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