中秋国庆假期高铁火车票开售以来，火车票抢票一直备受关注。随之而来的是第三方平台推出的各种抢票加速包。有消费者表示曾通过这种方式成功抢到票，也有消费者表示有被骗经历，且动辄上百元的代抢费让很多人反感。对于抢票乱象，国铁集团客运部负责人近日表示，目前任何用户都没有优先购票权，在第三方平台购买的任何价格的加速包，都无法实现优先购票。从公平竞争的市场角度看，抢票可能造成公平交易主体市场秩序的混乱，构成不正当竞争。与此同时，消费者在第三方平台购票也可能会出现个人信息泄露问题，进而造成不必要的经济损失。对此，相关部门应加强自身服务能力，建设更加全面的信息系统，加大对第三方平台的监管力度，全方位维护购票环境。 （时 锋）