“你好，今天工人进场我抽不开身，可以请你们帮我送一下审批证照吗？”位于贵州省遵义市汇川区宁波路北京涮羊肉店老板的一个电话，汇川区“红色服务员”便将临时占用城市道路审批证照送到他手中。

近年来，遵义市汇川区围绕组建队伍、建好阵地、建立清单、健全机制，着力打造“红色服务员”品牌。做优“贵人服务”，切实为企业解难题、办实事，持续优化全区营商环境，提振民营经济信心，助力民营经济高质量发展。

汇川区营商环境建设局结合党支部标准化、规范化建设，着力提升阵地为民服务功能，打造100余平方米集商务服务、诉求接处、政策兑现等服务于一体的企业之家，为企业提供全链条、全要素、全周期服务，推进涉企服务资源更集中、服务更高效。今年以来，已为企业解决融资需求10余次、开展政策宣讲3次、为企业协调解决问题150余次；开展以“服务民企促发展·扩大就业惠民生”为主题的专场招聘会，现场求职人数达200余人，投递简历数共185份。

汇川区依托“红色服务员”，创建“行走的窗口”机制，为企业提供上门服务、帮办代办服务，让企业感受汇川速度、汇川效率，让企业在汇川留得住、过得好，吸引更多民营企业近悦远来。截至目前，“行走的窗口”已为企业群众提供服务200余次，得到企业和群众的点赞。“红色服务员”累计开展帮办代办服务2043次、化解企业诉求485件。

（数据来源：贵州省遵义市汇川区营商环境建设局）

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