邮储银行随州市分行

筑牢安全防线 守护客户钱袋子

近年来,邮储银行随州市分行积极开展反电诈宣传活动,深入组织学习反诈骗案例,认真落实各项举措,践行国有银行社会责任,全力守护人民群众的“钱袋子”。

日前,张女士前往邮储银行随州市分行营业部咨询柜面转账业务,并要求把储蓄卡上3.8万元转至另一账户。当班柜员询问其是否认识转账对象及转账用途时,客户表述不清。柜员凭借工作经验,判断此业务存在可疑情况,提醒客户不要给陌生人转账汇款,但客户态度坚决,表示要迅速转账。

随州市分行营业主管将张女士引导至休息区,详细讲解电信诈骗的表现类型、严重危害等,经过耐心劝说和交流,张女士说出了实情。原来,张女士接到一个陌生电话,对方自称为互联金融公司工作人员,让她在客服的指示下操作,可以马上提取现金,如不照此操作,张女士的征信将会发生严重的逾期影响。于是匆忙来到营业网点,准备按要求将钱转至对方银行账户。网点工作人员意识到事态严重,立即将情况向支行行长报告并报警,成功堵截一起电信诈骗事件。

作为堵截治理电信网络诈骗犯罪的一道防线,随州市分行在全辖开展形式多样的防范电信网络诈骗主题宣传,通过进社区、进校园、进集市、进商圈,发放反诈宣传单,讲解常见的诈骗手法及断卡行动、非法集资等内容,引导广大群众树立理性消费观念,切勿轻信网络信息。同时,营业网点严格执行账户实名制,对前来办理转账业务的客户进行安全提示,持续加大反电诈宣传和涉案账户治理力度,为构建安全稳定的金融环境贡献力量。

(数据来源:邮储银行随州市分行)

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2023-06-29

邮储银行随州市分行

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