今年以来，山东省青岛市城阳区开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动，广大党员干部沉到一线，开展问题大梳理、难题大排查，切实帮助基层解决实际问题。推动“调”出成果、“研”出实绩，干实事、谋实招、求实效蔚然成风。

微改革牵引大场景

今年以来，城阳区纪委监委从监督推动解决区内具体问题着眼，以形成示范引领效应的维度入手，用以下看上视角，发现“表象在基层，根子在上面”的问题，形成针对社保、医保、消防等领域的营商环境问题调研报告6篇。通过小切口、微改革牵引大场景，让调研成果有效转化为推动纪检监察工作高质量发展的生动实践。

看病就医是民生大事，不仅直接关系企业群众获得感、幸福感，更是宜居宜业环境的重要一环，关乎一个城市营商环境的内在品质。近日，城阳区纪委监委“护航行动”工作专班在调研中发现，本地部分企业在为职工缴纳医疗保险时，因企业职工存在流动性特点，实际人员数量动态变化，需随时网上办理增员或减员手续。经了解，当前大量中小企业主要通过聘请第三方记账公司代为办理医疗保险业务，由于企业和第三方记账公司对职工数量变化信息对接不及时，医保部门根据企业截止日期上传的职工信息推送缴费账单，其中就存在尚未办理减员手续的人员。对于有减员情况的，企业需现场办理，不仅增加了跑腿次数，也增加了医保部门的工作量，影响了服务效率。

针对这一情况，城阳区上下联动，推动市医保局优化流程，实现了缴费系统自动撤单、重新发单线上办理“微改革”，并全市推广。仅城阳区受益企业就达3万余家，为进一步打造高效便捷的政务环境赋能。

“逢四说事”畅通为民渠道

“现在住在社区里的很多都是老人，最期待的就是孩子常回来看看，但是停车困难，还要收费，社区能不能帮我们解决一下？”5月18日，城阳街道东旺疃社区开展了“逢四说事”接待日活动，社区居民提出了自己的困扰。

听到社区老年朋友们的诉求，社区干部和成员立即根据社区实际，开始研究合理的解决办法。目前，东旺疃社区南北小区共推出20个固定孝心车位，专为探望父母的子女解决临时停车问题，孝心停车位免费停车。孝心车位由小区物业统一管理和调配，有需要的车主可提前登记、预约，鼓励子女常回家看看。

今年以来，城阳街道创新开展“逢四说事”接待日活动，接待日当天随机邀请居民通过面对面的交流，收集居民真实的急难愁盼问题，通过大兴调查研究之风，搭建平台、畅通渠道，引导群众参与基层治理。

通过将政策解读、基层党建、人居环境、廉政文化等各项工作整合成一张“治理网”，所有社区工作人员、网格员、物业人员全部参与到“治理网”中，坚持眼睛向下看、脚步向下迈、力量向下使，蹲下来听群众的烦心事、沉下来解群众的揪心事。截至目前，城阳街道各社区通过“逢四说事”接待日活动，吸引4000余人次群众参与，征集基层治理、产业发展等方面的意见建议20余条，解决群众反映问题160余件。

（数据来源：中共青岛市城阳区委宣传部）

·广告