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南方电网贵州安顺供电局
锚定“三全一多样” 推进全面质量管理
2022年是国企改革三年行动收官之年,贵州安顺供电局把推进管理体系和管理能力现代化作为推动企业高质量发展的“金钥匙”,锚定“全员参与、全过程管控、全企业覆盖、多样化方法”的要求,建立地县一体化推进实施模式,深入推进全面质量管理。
组织保障、穿透管理,探索全员参与新路径。成立全面质量管理领导小组、推进办公室及N个部门专项工作组的“1+1+N”组织体系。搭建覆盖地县两级和大集体企业的“领导层+推进办成员+四级副联络员+部门推进骨干”共150余人的四级推进梯队,延伸培养各业务领域的基层执行者,形成衔接流畅的推进工作链。多维度开展理念培训宣贯,营造全员积极参与的良好氛围。
规划引领、统筹推进,建立全过程管控新机制。紧紧围绕“全过程管控”,建立“日常测试+年度述职”的评价激励机制,激发全员参与热情,确保工作实效;以“两表三清单”为载体,通过业务指导书固化工作机制,形成可复制可推广的“安顺经验”;通过“日通报、周简报”,积极营造全员关注质量、追求质量、提升质量、追求卓越的良好工作氛围。
横向到边、纵向到底,开展全业务价值链质量管理。开展“一对一”现场专题辅导30余场,促使业务部门延伸理解全企业“大质量”理念,围绕公司战略,结合国家、行业有关法律法规要求及顾客和各相关方需求,形成由50余个关键指标构成的安顺供电局全面质量指标体系,覆盖企业价值链活动全过程。全面剖析全面质量管理7个类目,深入开展自评诊断工作,形成全业务领域自评诊断短板与改进机会155项,制定措施166条。
质量为纲、融入业务,探索多样化推进方法。采取课题式、命题式等方式,把全面质量管理理念和模式方法工具融入业务,解决企业管理中系统性的重点、难点问题;结合试点推进情况,本地化编制《安顺供电局管理成熟度评价实施指南》,探索出适用于管制类三、四级单位业务实际的评价实施指导文件,形成统一、和谐、科学的企业管理体系;通过全面质量管理ADLI及LeTCI、QC小组活动等管理方法,提炼《全面优化绩效管理体系,强化“求其上”驱动能力》等15个案例,入选贵州电网公司2022年全面质量典型案例汇编。
2022年,通过深入推进全面质量管理工作,安顺供电局获省级奖励27项,7名员工取得相关单位“卓越绩效模式自评师及推进骨干”认证。
(数据来源:南方电网贵州安顺供电局)
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