“多亏了政府工作人员雪中送炭的帮助，正是他们主动上门了解情况，对接相关部门解决问题，我才能继续经营下去。”说这话的是河北安新县大珠小珠商贸有限公司负责人张倩。

张倩的公司主要从事特色手工艺品的制作和售卖。“我们的产品大部分面向外地游客，但由于疫情影响，没了客源，还要支付工人工资和原材料费用，货品也出现严重积压，当时压力特别大。”

“在走访的时候，她向我们反映困难，希望政府能够提供帮助。我们根据相关政策，协调县就业服务局，争取到了20万元的创业担保贴息贷款，帮她解了燃眉之急。”安新县信访局局长刘小丛说，“同时，为扩大产品销路，我们会同县就业服务局组织大珠小珠商贸有限公司参加2022年电商创业赋能乡村振兴专项活动，借助网络主播为其产品进行直播销售。”

今年以来，安新县紧盯市场主体优服务，认真贯彻落实国家出台的稳经济一揽子政策措施和河北省委、省政府出台的配套政策，持续完善相关举措，靠上去做工作，沉下去摸情况，请进来听诉求，围绕全县经济社会发展过程中的难点堵点，协助企业解决疫情应对、经营困难、资金短缺等“急难愁盼”问题。该县持续创新工作机制，采取“星级创建”等举措，深入基层、深入企业，走进田间地头，走向百姓心头，主动解决困难、化解矛盾，打通服务群众“最后100米”。今年以来，该县通过信访渠道为困难群众和企业解决问题286件，实现了及时受理率、按期答复率两个100%，满意率达到99.15%。

“一头连着党委、政府，一头连着企业、群众，我们要从推动高质量发展的高度谋划工作，继续坚定落实国家和河北省的一揽子助企纾困政策措施，开展更多暖民心、惠民生的务实帮扶行动，促进经济社会发展稳中向好。”刘小丛表示。