旅游城市要多些未雨绸缪

祝 伟

最近,一些热点旅游城市的疫情发展牵动人心。社会面防疫的考验以及滞留游客的安置问题等备受关注。

暑期是传统的旅游旺季。不久前,海南三亚“一房难求”、新疆独库公路“堵哭”引发网友共鸣,反映了因疫情而被抑制的出游热情正在加速释放。这既是我国旅游市场巨大消费潜力的体现,也是前期各地疫情防控卓有成效的结果。

然而,旅游市场持续回暖,客观上也增加了疫情防控的难度。当前,尽管不少城市建立了相对系统的防疫机制,在疫情常态化防控方面积累了一定经验,但是面对大规模突发疫情时,很多城市在紧急应对措施上还是显得捉襟见肘。尤其是一些热点旅游城市,人员流动性较大,聚集风险不容小觑,不仅要应对日常社会面防疫的挑战,还面临妥善安置滞留游客、防范疫情外溢的压力。这意味着,一旦发生疫情,当地需要投入更多精力在游客安置、核酸检测、信息追溯乃至跨省资源调配等工作上,任何决策都可能会被置于“放大镜”下检视,这是对城市治理能力的重大考验。

因此,越是旅游业热火朝天时,越要强化未雨绸缪、居安思危的意识。与一般城市相比,旅游城市更需要完善应急预案、提升应急能力,应在核酸检测、流行病学调查、隔离点建设、医疗和应急物资储备等方面加大投入,使公共卫生管理能力与当地旅游业发展水平和承载规模相匹配。尤其是要积极回应游客的合理诉求,帮助他们解决实际困难,给予游客更多的安全感和细致关照。

目前三亚已经成立游客返程服务专班,制订了转运具体实施方案,对滞留游客感染传播风险进行了评估研判,对符合防疫条件的滞留游客有序安排返程,一些游客已经平安回家。有序安排游客返程,而不是“一封了之”,符合精准科学的防疫理念,有助于维护游客权益,也有利于一地旅游产业的长远发展。这样的制度安排,对于其他旅游城市具有借鉴意义。

在当前疫情形势仍然较为复杂的情况下,对任何一个旅游城市来说,今天的平安并不代表明天的平静。只有抓紧抓实抓细中央确定的疫情防控方针政策,未雨绸缪,凡事早考虑一步、深考虑一层,完善各个环节的“前置”解决方案,才能实现游客旅游体验、防疫安全以及旅游业复苏的多赢。

2022-08-14 祝 伟

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