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调整车险“提前续保期”值得推广
保险销售人员借助各种理由搞促销,不免存在虚张声势之嫌。实际上,有时在规定时间内续保并不影响优惠,匆忙续保反而提前占用了客户的资金。
自3月19日起,山西省机动车辆保险提前续保周期由90天调整为45天,此举引发关注。
众所周知,开车上路必须为爱车投保车险。然而,有的车主却因种种原因,错过续保期限,导致车辆在路上“脱保”“裸奔”。在无车险保障之下发生需要担责的交通事故,无论是车损还是人伤及其他赔偿,都需要车主自负。其中的交强险如果“脱保”,还会面临双倍处罚,并扣留车辆。给车辆提前续保的重要性由此可见。
全国绝大多数地方的商业车险续保可允许提前90天,虽能让车主有更长的考虑、选择期,商量的余地更大,但其负面影响也不容小觑。车险公司为了争夺客户,或防止客户流失,一般都会在车险到期前两三个月内,不断地打电话给车主报出所谓的优惠价,希望车主投保或续保,让很多车主饱受电话推销的骚扰,损害了用户体验。在3个月的期限内,保险销售人员也会借助各种节假日等理由搞促销,不免存在虚张声势之嫌。实际上,有时在规定时间内续保并不影响优惠,匆忙续保反而提前占用了客户的资金。
此外,车险报价是在不断进行动态调整的,可以提前续保的周期越长,同一辆车的车险报价差别就可能越大,容易引起车主的困惑或误解。
基于上述问题,山西省将车险提前续保周期由90天改为45天。目前也有个别省份可以提前30天或60天续保。这样的续保周期调整,无疑有利于维护保险消费者合法权益,规范车险市场销售行为,促进车险业务持续健康发展。网络时代,车主与保险公司的联系很方便,续保周期完全不需要那么长的时间。