不少人发现，去餐厅就餐时，有些餐厅不再提供人工点餐服务，甚至不提供传统菜单，而是让人用手机扫码或者关注公众号来线上点餐。用手机点餐并非不可，不过如果仅提供扫码点餐单一选项，或者通过让消费者关注公众号来获得不必要的个人隐私，那就涉嫌侵害消费者的自主选择权和公平交易权，同时也为难了一些不善于使用智能手机的老年人。对此，有关部门要督促餐饮企业加强自律、守法经营，严厉查处侵害消费者权益行为，促进行业健康规范发展。（时 锋）