杭州是历史文化名城，也是一座创新之城。近年来，凭借良好的数字经济基础，以数字引擎驱动创新，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，杭州迸发出无限的创新活力。

云端发力促进数字化变革

智慧指挥中心大屏幕上，订单、物流信息频频刷新；电梯生产车间内，数字化生产线开足马力……走进杭州余杭区西奥电梯有限公司，流水线上的机器运转情况在大屏幕上清晰可见。企业信息中心总监王孝全告诉记者，依托云计算，只要技术工人在系统输入产品指标，机器人就会自动抓取所需材料，生产效率提升50%以上。“从设计、管理、制造到服务，西奥从‘云上’发力，推动企业数字化变革，走出一条创新驱动发展之路。”王孝全说。

如今在杭州，很多企业从“不了解、不想上”到“主动上云”，从边缘业务试点到核心业务上云、设备联网上云、数据集成上云，尝到了数字革新带来的甜头。

同时，云技术渗透到杭州传统制造各环节，与实体产业深度融合。数字经济和制造业正成为杭州创新发展“双引擎”，促进产业发展走上高层次。从事传统制造业的杭叉集团，搭载数字技术，有了“云叉车”“云仓库”，发货时用“云定位”搜寻叉车仅需两秒。中策橡胶与阿里云合作建设ET工业大脑——智能炼胶项目，借助数字化技术实现流程再造和生产云模式创新，实现产品质量提升7%、效率提升30%、综合能耗下降20%。

“数字化创新是杭州的魂，也是这座城市的气质。”浙江省工业和信息化研究院院长兰建平表示，在数字技术驱动下，杭州一大批实体企业走上创新引领之路，成为产业走向价值链中高端的重要砝码。

练内功抢滩“新基建”

在富通集团杭州富阳基地，一股股用于5G基站建设的光纤光缆徐徐下线。“数字创新风起云涌，势必需要与之匹配的基础设施作为强大支撑。”富通集团有限公司董事长王建沂说，光纤通信是数字化创新的基础产业，富通集团光通信全产业链工厂的建设，正是适应了数字化迭代需求。

一条光纤，浓缩了杭州近年来持续推动数字新基建、开展数字化创新的实践。杭州抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设。在杭州，一个个5G基站正加速布点，很快将实现乡镇以上区域、重点行政村及重要工业园区5G信号全覆盖。

浙江省委常委、杭州市委书记周江勇表示，杭州将充分发挥数字经济优势，深化国家新一代人工智能创新发展试验区建设，加快推进以5G、大数据中心、人工智能、工业互联网、超算中心为核心的数字基建，积极培育5G生态、新一代人工智能、量子通信等未来产业。此外，深入推进国家自主创新示范区建设，高水平建设之江实验室、良渚实验室、西湖实验室、湖畔实验室4个省级实验室，优化调整城西科创大走廊体制机制，开展基础研究和关键核心技术联合攻关。

提升城市治理增福祉

杭州的数字化创新，不但为高质量发展赋能，更增进了民生福祉，让老百姓真切感受到“创新红利”。

“原来以为城市大脑离老年人有点远，没想到我这个高龄独居老人很快从中受益了。”在杭州湖滨街道东平巷社区，80岁的独居老人孙新宝感受到了“智慧化”创新的关爱。

前不久，网格员李娟接到一条短信，提示孙新宝家用电数据异常，请网格员上门查看。接到短信后，李娟上门发现老人家大门紧锁，电话联系后了解到，原来老人和女儿外出度假了。

网格员能实时了解老人情况，这得益于杭州市委政法委、国家电网和湖滨街道合作搭建的辖区网格一览图。湖滨街道上万套房屋信息纳入统一地址数据库，在大数据分析下，689位独居老人的日常状况被重点关注。一旦有突发情况，城市大脑“数字驾驶舱”就会指示网格员上门服务。

杭州在全国率先提出并建设城市大脑，对数字治理创新路径大胆探索、先行先试。在不断完善顶层架构基础上，城市大脑向老百姓提供具有体验感和价值感的场景应用。

为破解医院周边停车难问题，城市大脑整合接入医院及周边500米范围内的停车位实时数据，通过挂号APP、交通广播、地面引导牌等实时发布停车位信息，引导市民快速找到车位。就医付费方面，杭州约300家医疗机构看病全程只需付费一次，有效解决了长时间排队等待的难题。目前，城市大脑建成覆盖11个重点领域的48个应用场景和168个“数字驾驶舱”。其中，254家公立医院全部实现“先看病后付费”，65万个停车位实现“先离场后付费”。

“城市每天都在产生巨量数字，这些数字在城市大脑操盘下，让生产生活轨迹清晰可见，老百姓美好生活愿景变成现实。”杭州市政府有关负责人表示，数字治理创新，让市民生活方式更加智慧便捷。在杭州，一部手机即可走遍全城、尽享吃住行游购娱。