2018年11月16日，中国人民保险集团股份有限公司顺利完成A股上市。

作为新中国保险事业的缔造者和开拓者，中国人保在近70年的改革发展征程中，始终秉承“人民保险、服务人民”的使命，积极履行企业社会责任，为服务经济社会发展和保障国计民生，提供了全方位、高质量的保险保障和服务。

自1949年创立以来，中国人民保险集团始终稳居中国保险业领先地位，并在中国财产险行业位居前茅。现阶段，集团已经发展成为综合性保险金融集团，其业务范围涵盖财产险、寿险、健康险、再保险、养老险、资产管理、金融科技等多个领域，并在银行、信托、保险经纪等领域进行了战略布局，保险全产业链布局基本完成，为客户提供综合产品和服务。

近年来，中国人保凭借领先技术和综合实力，已相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会、2010年广州亚运会、2016年G20峰会、2017年“一带一路”国际合作高峰论坛等活动保险合作伙伴，圆满地完成了各项盛会保驾护航的重任，彰显其国内外知名度。

同时，广大客户对其品牌的认可和信赖帮助人保获得了诸多国内外大型基础设施建设项目的保险合同及大规模政府委托业务，中国民航机队、C919首飞、AG600水陆大飞机首飞、国家海洋局船舶、青藏铁路、西气东输、三峡工程、京沪高铁、舟山群岛连岛工程、杭州湾跨海大桥、港珠澳大桥、白俄一号通信卫星成功发射、中星17号——长征5号运载火箭成功首飞、荔湾3-1深水气田、大亚湾核电站、巴基斯坦卡拉奇K2/K3“华龙一号”核电机组中核三门峡核电全球首堆AP1000机组等。

中国人保凭借卓越的品牌、领先的市场地位、综合性的业务布局、广泛的机构和服务网络及深厚的客户基础，牢牢把握中国保险市场的发展机遇，持续拥有业务稳健发展和盈利稳定增长的能力。

近年来，政府高度重视通过引进商业保险机制，完善现代化公共服务体系，提高财政资源的配置效率，中国人保将自身发展融入经济社会发展全局，洞悉政策需求与业务发展的契合点，凭借其强大的品牌影响力，不断创新农险、责任险、大病保险及其他政府委托业务等业务发展模式，实现了新的突破。

经过长期耕耘，中国人民保险集团也完成了跨板块业务的协同发展。集团于2016年完成开发统一数据平台、统一客户共享平台和统一健康管理平台三大平台。具体来看，统一数据平台通过集团内外部数据资源的深度整合与分析挖掘为各子公司业务开展提供服务。统一客户共享平台整合来自人保财险、人保寿险、人保健康和人保资产的客户信息，使集团各子公司共享客户相关信息。统一健康管理平台则是以客户为中心提供全生命周期的健康管理服务。中国人保的客户信息共享系统一方面具备在集团层面进行协同互动的强大能力，不断提升客户数据质量，充分挖掘客户价值；另一方面能够有效提升客户体验，为客户提供全面、高效、便捷的综合性保险金融服务，进一步巩固其广泛深厚的客户基础。

2018年，中国人保致力于高质量发展转型，做优主业，做精专业。进一步整合内部资源，提升资源配置效能和一体化运营效率。客户资源在全集团范围内获得有效共享开发，一体化综合营销业务模式日渐成熟，“一站式”综合服务体系建设取得明显进展，支撑协同发展的信息化基础设施和共享应用平台日趋完善，“一个客户、一个账户、多个产品、一体化服务”的综合金融服务格局有效构建。

中国人保不断完善创新管理机制，设立了集团创新基地，探索跨板块、跨子公司的创新合作模式，深化创新成果推广转化，推动各子公司产品服务、渠道和商业模式创新不断深化。首先，集团整合子公司营销展业平台，开发了集团一体化营销支持工具——“人保e通”，在北京、山东、四川三省市开展试点工作。其次，人保财险推广“余杭模式”，支持社会治理体系创新，已助力全国14个省市开展道路交通纠纷网上一体化处理试点工作。此外，人保健康也在加快“PICC人民健康”APP的迭代升级，不断整合第三方资源，拓宽健康管理服务领域。此外，人保寿险也实现“E动神州”移动展业平台在各省级机构的全面铺开，日均移动出单保费占比与件数占比显著提升。

2018年初，集团正式开启了发展转型的“3411工程”。董事长缪建民表示，“日新者日进，不日新者必日退”，中国人保推出“3411工程”是立足行业竞争与市场周期变化，遵循保险发展规律，推动中国人保转方式、优结构、换动能，向高质量发展转型的长远之策与固本之举。未来，相信在“3411”战略的指引下，中国人保将持续推动财险、寿险、健康险三家保险子公司的转型，实施创新驱动发展、数字化、一体化、国际化四大战略，打好一场中心城市攻坚战，守住一条不发生系统性风险的底线，努力建设成为综合实力雄厚、价值创造突出、集合效应强化、服务品质卓越的国内领先、国际一流的保险金融集团。

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