社会文明程度的高低，不仅在于经济发展水平，更在于民众素质。一般来说，文明程度高的社会，往往经济发达、环境优美、设施完善，民众大多具有高度社会责任感，乐于帮助他人，热心社会治理，积极回馈社会。不过，有的地区尽管经济发达，但是民众素质却并不高，人情冷漠、治安混乱。

造成经济发展水平和民众素质背离现象的根本原因，在于政府抓物质文明建设“手硬”，抓精神文明建设“手软”。

民众素质的提高，离不开民众的自我提升，也离不开政府的大力推动。从2005年起，我国开始了“全国文明城市”评选活动，就是要推动“两个文明”一起抓，实现文明城市与文明市民共同成长、共同提升，进而促进人的全面发展和城市文明程度的持续进步。

未来，文明程度的高低将成为城市发展的核心竞争力之一。“两个文明”一起抓、“两手都要硬”绝不是空话，推动精神文明建设之“手”早日切实“硬起来”的城市，将在未来发展竞争中占得先机。