自1988年进入银行工作，创造无差错纪录，从未迟到、早退和被投诉。把简单的事做到了不简单，这对于一般人而言都有难度，更何况对于一位要照顾脑溢血的丈夫、将医院的走廊当成“家”的女性。她，就是建设银行临汾分行职工李红英。要问缘由，只有两个字：责任。

李红英与丈夫秦志伟都是建设银行临汾分行的职工。2010年1月29日，丈夫突发脑溢血，尽管抢救及时脱离了生命危险，却完全失去行为能力。为了照顾丈夫，李红英把家搬到了医院走廊。每天清晨5点30分，她赶在清洁工打扫走廊前起床，帮助丈夫大小便、洗涮，给丈夫喂饭，然后准时赶到单位同大家一起做早操，有条不紊地开展一天的工作。

当家庭的负担、生活的不幸山一般向李红英压下来的时候，李红英没有退缩、没有逃避，依旧保持着从未迟到早退的纪录，业务方面还频频获得同事和客户的点赞。

“有件事让我印象特别深，那是2015年3月25日，接到乡宁支行求助电话，指导他们电话支付业务。她3天3夜不休息，圆满完成了任务。”个金部副经理杜哲斌回忆说，当时乡宁支行营销了一个专业市场，收集了170余份电话支付资料，希望在5天之内整理完毕。看到一摞摞资料，大家紧皱着眉头。李红英幽默地说：“不多不多，电话支付都是源头活水，都是存款。”说着，抢先拿来一摞，一页一页翻阅，逐字逐句核对，然后将资料中的商户名称、电话、地址、费率、收款账户、开通功能等录入栏位。夜幕渐渐落下，时针慢慢滑向凌晨，同事们个个腰酸背痛，双眼充满血丝。李红英送走同事，自己继续忙到次日凌晨4点才走出办公室。7点45分，又准时回到办公室。连续3天，天天如此，终于圆满完成了资料录入任务。

李红英的“拼劲”，还体现在对业务学习的执著追求上。2015年7月末，个贷中心副主任梁季云从个金部调往个贷中心，将客户管理工作移交给了李红英。此项工作有一项内容，就是每月对全辖VIP客户随机抽查，通过电话进行满意度回访。梁季云觉得李红英是老客户经理了，系统操作也很熟悉，准备简单演示一下完成交接。谁知李红英却拿出了笔记本，要她一步一步仔细讲解，自己一丝不苟地做着记录。梁季云看到，她从进入系统网址开始，把每一个菜单，每一个模块都仔细地写在本子上。最后，自己又亲自操作了两次。梁季云准备离开，李红英又让她做了一次示范演练，还拿出手机录了音。梁季云到个贷中心报到后，李红英又将她当成客户，进行一个回访练习，并再次询问她的感受，再次征求她的意见。“功夫不负有心人。现在，李红英的客户管理工作受到客户广泛称赞和省分行表扬。”梁季云感慨地说。

用爱点亮生命，用心传递责任。李红英用实际行动，诠释着对家庭负责、对客户负责、对社会负责的精神。