“尹书记，下周您要去市里开会，我从街坊邻里收集了些建议意见，希望您能把老百姓的心声带到会上去……”1月7日8时许，湖南省长沙市芙蓉区东湖街道党工委书记尹卫东刚到办公室，就接到了“民情信息员”黄太天打来的电话，尹卫东立即翻开笔记本认真做起记录来。

“老黄很热心，经常给我传递许多在办公室无法知晓的民情。因为东沙井，我和老黄有了第一次接触，而‘东湖夜话’让我和老黄真正地走到了一起。”尹卫东笑着回忆道。

东沙井是东湖街道的一张名片，2014年以前由于缺乏保护，群众肆意采水，千年古井变得破旧不堪，周边烂泥成潭，眼看着井水将被污染，当地老百姓非常不满。

尹卫东在调研东沙井的过程中认识了在东湖土生土长的黄太天，从他口中知道了井的来历、群众的诉求还有修缮建议。尹卫东后来到古井现场办公，听取居民意见，黄太天成了受邀对象之一，但知道了尹卫东身份，黄太天却一改之前的侃侃而谈，作“沉默是金”状。

“大家是不习惯在干部面前说话。”眼看着一件好事即将告吹，焦急的尹卫东忙表态，自己只当“听众”。终于才盼来老黄带头发言，慢慢地居民们开始“无视”尹卫东的存在，从和风细雨逐渐飙起了高腔，从修缮经费到菜土补偿，从负责人员到后期维护，问题不一而足。“高手在民间！”边听边记录的尹卫东被群众的智慧折服了，他隐隐觉得自己可以做召集人，让群众成为议事主角。

于是，有了首场在东沙井旁举行的“东湖夜话”，历史专家、当地居民、街道社区、职能部门面对面坐在一起，为古井修缮献智献力。“群众的智慧是无穷的，古井危机的酝酿正是因为我们未能深入群众。我们把话语权交给老百姓，居民的事情居民定，大家的事情大家议。”尹卫东说，首场夜话结束后，意见还没有完全统一，于是有了第二场、第三场。

连续3场夜话下来，声音竟奇迹般趋向了统一，从古井的命名、修缮样式以及保护和管理，大家都有了几乎一致的意见。而集聚民情民意的讨论，效果自然明显：会后街道立刻修缮麻石井台、平整取水通道、成立护井小队，老井焕然一新，居民自告奋勇成为义务护井员。

一场对话让难题迎刃而解，更让芙蓉区委、区政府看到“有沟通才有了解，有了解才有信任，有信任才能消除距离”。于是决定将“东湖夜话”常态化开展起来。

从2014年7月起，东湖街道每周举行一至两期形式不拘一格的“东湖夜话”，广场上、楼栋间、田地旁，一杯清茶、两支话筒、三五居民、几多闲话，轻松活泼的夜话现场，热心居民、街道社区、职能部门围坐在一起，围绕群众关注的问题，居民们畅所欲言。

“部分夜宵摊收摊后还留下垃圾，要严管重罚”“有的庭院堆物多，建议开展最美庭院评选”等等，经过两个多小时的侃侃而谈，日前的一场以城市管理为主题的夜话收集到16条建议，其中一半以上当场落实。

“群众的话，我们不但要听进去、记下来，更要去落实，还要监督。”尹卫东说，从2014年7月推出第一期夜话后，一年多来，“东湖夜话”共举办92期，共有上千条民意被吸纳，700余个民生问题得到解决。

在芙蓉区区长于新凡看来，这场让人人拥有“麦克风”的群众工作创新，最终实现的是观念有提升、作风有转变、问题有解决、群众有感知。