在不少人的消费观念中,家用电器只要没发生故障,就可以一直用下去,实际上这是一个消费误区。《家用电器安全使用年限细则》中明确规定,家用电器都有“退休”年龄限制,其中,彩电的使用年限为8至10年,电热水器8年,电冰箱12至16年。
家用电器超期服役危害大,一是增加耗能。家电在超出使用年限后,综合能耗将会增加近50%,而使用效果却大打折扣。二是有可能损害健康。比如空调经过长年累月使用,风口会吹出细菌超标的冷热风;电视屏幕会因偏色、画面抖动、成像不清等对人的视力造成损伤;冰箱的超期服役,则可能造成食物保鲜效果差、灭菌功能退化等问题。三是存在安全隐患。漏电伤人、自燃自爆、引发火灾在超期服役家电中并不鲜见。市民应及时对家中“超龄”电器进行检修,有条件的最好予以更换。
要杜绝家电超期服役现象,一是加强宣传引导,强化消费者安全使用意识。新闻媒体、家电经营者、行业协会等有关部门应加强家用电器安全使用期的宣传工作,使消费者认识到家用电器并非用得越久越好,要注意家电产品的安全使用年限并及时更新。
二是企业履行告知义务。家电生产厂家在保证产品质量的基础上,应采取有效途径告知消费者产品的使用年限。在产品说明书对产品的使用期限进行说明,同时在产品的醒目位置标明产品的安全使用年限,提醒消费者在使用年限到期前予以更新、更换。
三是持续推广“以旧换新”活动,切实让利消费,帮助广大消费者更新消费观念,及时更换超期服役家电。
(福建省霞浦县工商局 程伟兵)