本报讯 记者陈颐报道：“我们背井离乡来到一个陌生的地方，最需要的就是一个温暖的环境。工资是一个因素，但还有其他很多因素，包括有朋友，在烦恼的时候可以听自己倾诉；遇到困难有人可以咨询；在工作中管理者不是仅仅关注产量，也关注我们的想法等。”从江西赣州来到广东打工的青年工人温海华这样告诉《经济日报》记者。

温海华的话代表了大批青年工人的心声。数据显示，中国15—59岁的人口数量自2010年开始下降，制造业工人缺口越来越大。有报告显示，十年来中国制造业每小时人工成本增速超过200%，加上能源价格的走低，中国制造业的成本优势正在降低。

中国电子工业标准化技术协会联合相关机构共同开展的一项调查结果显示，企业的管理实践和工人实际需求之间存在着较大差距，尤其是管理层根深蒂固地认为，工资比有效的沟通、参与和个人发展机遇等各种方式都更重要。70%参与调研的工厂管理者认为，增加工资是提高工人留职率的主要方法，而仅有14%的管理者会关注自身的管理和沟通方式。

大量来自农村地区的流动人口正在努力融入城市生活。但是新一代进城务工工人并没有就融入城市生活和工作环境做好充分准备，也不懂得如何规划个人的职业生涯。调研发现，青年工人的年龄越小，就越缺乏经验并处于弱势地位，他们中大部分在面临新环境所带来的挑战时适应能力较弱，缺乏相应处理能力。

“我们希望帮助企业更好地理解当今中国的青年工人，以便于企业采取相应的方法和策略，创造一个考虑到青年工人的需求，帮助他们成为自立和自信成年人的工作场所。”中国电子工业标准化技术协会社会责任工作委员会常务副主任郭秀明说。

调查显示，青年工人的消极情绪远高于积极情绪，前者比后者高出55%。但是随着年龄的增长，消极情绪会逐渐减少。由此可见，虽然年长的工人不一定积极情绪多于青年工人，但他们调整自身情绪的能力更强。通常情况下，良好的工作环境、工人对工作的喜爱程度以及个人兴趣会对他们的工作表现产生重要影响。郭秀明说：“企业应尽可能建立有效的沟通渠道，关注和回应青年工人的需求。如果青年工人与其主管相处融洽，他们的积极情绪就会多于消极情绪。”

此外，企业建立更加有效的招聘和入职培训机制，从而帮助工人更好地融入新环境，帮助他们获得更佳的个人发展机遇，也将有助于提高企业对工人的吸引力。