① 北京公交集团乘务员张鹊鸣仔细擦拭车辆，准备春运开始后的繁忙工作。本报记者 吴佳佳摄

② 2月4日，春运服务志愿者张静雯在天津站地下售票大厅指引旅客前往检票口。 王 帅摄

③ 2月4日，河北省石家庄市志愿者在火车站前广场引导旅客。 本报记者 苏 琳摄

④ 志愿者在上海虹桥火车站候车大厅的儿童乐园里照看玩耍的孩子。 本报记者 沈则瑾摄

⑤ 在广西梧州市都连服务区，志愿者给路过的农民朋友送面包和福字贴。 卢志勇摄