铁路部门规定，用互联网和电话购火车票的预售期是60天，车站和代售点购票的预售期是58天。对多数热门出行地而言，春运期间的火车票要靠“分秒必争”才可能“抢”到，两天时间差基本意味着已经没有余票了。统计显示，全国外出务工人员中接近50%的年龄在34岁以上，只有14.1%的人有高中及以上学历，这一群体普遍不熟悉网上支付和电话操作流程，大部分仍然习惯于传统的窗口购票。虽然各地采取了办理外出务工人员团体票等方法，但相当部分农民工仍难以买到回家的车票。建议有关方面在制定此类售票办法前广泛了解实际情况，发现问题后及时进行调整。 （时 锋）