近日,两辆载有90多名游客的大巴车“带团”人员,分别与云南省西双版纳州旅游协会人员发生冲突,造成双方4人受伤。据报道,该协会是一个民间组织,但当地旅游市场经营者即便有正规的工商营业执照,也得用协会的旅游车辆,去协会指定的景点和购物店,并被抽取“人头费”。
【微评】 这一旅游市场乱象,暴露出了当地对旅游市场监管不力,旅游市场存在部门执法管理不到位、市场垄断经营、不公平竞争、秩序混乱等问题。此类问题不仅会侵害旅游消费者的利益,最终也会损害旅游企业的经营收益,使地方旅游形象受损。日前,西双版纳州政府启动了旅游行业专项整治工作,将对全州旅游行业存在的问题重拳出击。期待当地有关部门能尽快查出结果,打击非法经营,查处违规行为,创造公平有序、守法经营、诚信服务的旅游市场秩序。