读了11月3日《经济日报》刊发的《构建和谐医患关系活动启动》的消息，十分令人期待。构建和谐医患关系，需要医疗机构及其从业人员、患者及其家属共同努力，合力营造健康、和谐的社会氛围。

第一，应普及医学及法律知识，让患者及家属正确了解疾病规律，科学防治。加大普法教育，使民众学法、知法、懂法、守法，利用法律途径解决医患纠纷。第二，应提高医务人员的业务水平和人文素质，建立有效的医患沟通和化解纠纷危机管控机制。整个医疗领域从业者要加强医患沟通方面的专业化培训，了解患者的心理需求，并主动进行疏导。加强医德医风的建设，严格医疗技术规范，保证医疗质量。第三，均衡分配医疗资源。最大限度降低百姓就医成本，提升百姓健康指数。第四，发挥正面引导效应，鼓励媒体在客观宣传报道的基础上对相关事件进行监督，传递正能量，引导医患双方互相理解、互相信赖，从而营造良好的医患关系。

（江苏宿迁市 谢庆富）