上午8点，前一晚10点才收车的高海军早早就出现在大众旅游公司的停车场，从车底拿出一根2.8米长的刷子，清洗起3.2米高的旅游大巴。这可不是一个轻松活，高海军和同事整整清洗了一个小时。当清洗到挡风玻璃时，高海军稍微停顿了一下。顺着他手指的方向，记者看到，玻璃上有被硬物重重击打的痕迹。

高海军告诉记者，一周前他出车去五台山，回程途中，对向车道驶来一辆半挂车。虽然他已经提前变道至最外侧车道，但车上人员都听见“啪”的一声，应该是有东西打在了车上。在安抚好车上30多位乘客后，高海军马上将车驶入最近的服务区检查。当发现被击打的部分不是保险杠而是玻璃后，高海军感到一阵后怕，“幸好玻璃没有破，要是打穿了玻璃，不知道我有没有时间像杭州那位司机一样，及时停车保证车上乘客的安全。下次再遇到大半挂、大车，不光要拉开距离，还要提前减速。”

与其经常搭班跑长途的同事张明利告诉记者，在工作中，高海军时刻记挂着乘客的安危，每个工作日都坚持提前半小时到车场，做好出车前的车辆安检和交接班工作。接车后，他还会检查车辆油、水、电、刹车、灯光等。所以，与他搭档，“一点都不操心”，只要有一点小毛病，他都能及时发现，及时排除。这年复一年的坚持，让高海军成了旅行社争相预定的“放心司机”。

在长期的营运过程中，高海军除了被人称为“放心司机”外，更因为助人为乐，救死扶伤，赢得了“爱心司机”的美誉。

2009年10月，高海军驾车从上海回榆林，途经延安路段时，见一辆大客车刚发生车祸，车辆侧翻，全部旅客困在车内，一片呼救声。高海军见状，当即停车并拨打了120，还号召本车青壮年乘客下车救人。而他自己，先是从挡风玻璃处进入事故车内，先后救出10多名受伤旅客；而后，在本车旅客的帮助下，又将大部分受伤的旅客背到自己的车上等待救援。他的救援行为得到了交警部门和旅客的称赞和好评。