“瑞蚨祥”曾自己制作了一种“良心尺”,两端分别刻有“天”和“地”,中间依次是“孝悌忠信礼义廉耻”。深受儒家思想影响的鲁商,普遍将诚信守德作为其经营准则。这种以诚信立身、谋利有度的传统价值观,在今天仍然有其现实价值。我们也欣喜地看到,无论时代如何变迁,诚信经营依然是众多新鲁商恪守的商业准则以及成功的法宝。
一部《论语》,光“信”字就出现了38次。孔子曾说,“人而无信,不知其可也”,将诚信作为人安身立命的根本。就从商者来说,“君子爱财,取之有道”。这里所说的“道”,一个重要内涵就是诚信。司马迁在《史记·货殖列传》中总结富商巨贾成功的经验之一,是“诚一”。笔者认为,所谓“诚一”,既是专心于事业的忠诚,也应是面对外界的诱惑,可以做到“内不欺于己,外不诈于人”的诚信。有了忠诚和诚信,才最终成就了长久的事业。
观察鲁商的成功轨迹,我们也要看到,传统的诚信一直在伦理道德的范畴内游动,而在市场经济环境下,更高层次的诚信,关键在于制度建设。诚信不仅是一种美德,更是一份责任。诚信不是选择题,而应该是必答题。
信用是现代市场经济和社会生活的基石。企业既是国民财富的创造者,也是社会主义核心价值观的推动者。只有加快制度建设,构建起不愿失信、不能失信、不敢失信的体制机制,给诚实守信的企业吃下“定心丸”,为他们树起“金字招牌”,我们的诚信企业才会越来越多。