山东青岛中韩边防派出所是山东省管辖人口最多、业务量最大的边防派出所，为了让辖区群众生活的安心、放心，他们始终坚持从关系群众切身利益的“小事”入手，把看似鸡毛蒜皮的小事作为民生警务的切入点，赢得百姓的高度评价。

群众利益无小事

“那天，我只是抱着试试看的态度来到咱们中韩边防派出所反映情况，可没想到他们这么快就帮助解决了我们家的困难，真是太意外了！”辖区居民徐大姐拉着记者说道。虽然事情已过去几天了，但徐大姐一提到此事，依然激动。

原来，徐大姐一家虽然住在中韩边防派出所辖区，但户籍并不在此。今年她家小孩到了上学的年龄，几天前辖区学校通知，要入学的孩子需要拿着本地户口去学校报名，这下急坏了徐大姐一家。迁移户口都需要什么手续？多长时间？是否会耽误孩子上学报名？当徐大姐把一连串的疑问说给户籍民警后，细心的民警观察到徐大姐行动不便，于是告诉她放心在家等，办好后会通知她。没想到第二天，徐大姐就接到了户籍民警的电话，随后民警亲自上门把新户籍送到了她家，解决了她家的燃眉之急。

多年来，中韩边防派出所始终发扬“与时代同进、与发展同频、与人民同心”的边防精神，探索出了一条专门工作和群众路线相结合的公安边防工作新路子，构建起新时期“警爱民、民拥警、警为民、民助警”的新型警民关系。

“我们眼中的小事可能就是群众的大事，只有把关系群众切身利益的每件小事办好办实，才能赢得群众的心，不愧于身上的警服。”户籍民警王警官朴实地说。

高效侦破小案件 

“我们基层派出所平时遇到的大多都是小案件，但如果这些小案总是破不了，就影响群众对我们的信任。”青岛中韩边防派出所所长王明说。

在中韩边防派出所的辖区内，工地众多，企业密集，摊点店铺错综交织，人员成分复杂，过去曾一度沦为崂山区小偷小摸、打闹事件等小案件的高发地，百姓反映强烈。

今年清明前，居民李姐开的小卖部半夜失窃，被盗价值几十元的东西。报警时本以为丢的东西不多，民警会置之不理。可接待民警李涛却并没有因涉案物值低而轻视案件的办理，快速侦破这种涉及群众利益的小案件反而成了对他的鞭策。经过认真细致地走访排查，不到一小时，案件告破。李警官在第一时间将被窃物品原封不动地送到李姐手中。

接过失而复得东西的李姐，感动地说：“太谢谢啦！以前你们来家走访问我有什么意见时我说没有，今天我要说，我的意见就是满意！”

据了解，2010年以来中韩边防派出所共侦破“小案”近5000起，抓获违法犯罪嫌疑人1000余人，辖区“小案”侦破处结率达91%，群众安全感和满意度不断提升，连续多年在驻地组织的群众满意度测评中位居全区政法系统首位。