从各国经验来看，4G网络建设需时5年，而我国4G牌照发放才不到半年。网络覆盖得有一定的周期，可见4G信号目前覆盖不足的主要成因，是网络覆盖的铺开速度赶不上数据流量增长的刚需

白领许怡然刚从日本分公司回北京工作，习惯4G“飞一般速度”的她办理了中国移动的4G合约机套餐，但麻烦随之而至：“我们公司在西单附近，室外网速倒是很快，可是公司里信号却时断时续，地铁里更是全无信号。”许怡然告诉记者，这样的网速，每月600MB流量需要138元，她觉得“不值”。

和许怡然一样，最近关于4G信号覆盖不足、资费偏贵的“吐槽”频频见诸报端和网络，4G“叫好不叫座”、“鸡肋”等说法也不绝于耳。4G信号为何覆盖不足？问题何时才能解决？随着4G商用的铺开，又会对资费带来怎样的影响？针对这些问题，记者采访了相关专家。

“从各国经验来看，4G网络建设需要5年时间，而我国4G牌照发放才不到半年。网络覆盖得有一定的周期。”通信业专家、飞象网总裁项立刚说。记者采访了多位通信业专家，在他们眼里，4G信号覆盖不足的现象确实存在，但事出有因。北京邮电大学教授曾剑秋表示，“主要是因为网络覆盖的铺开速度赶不上数据流量增长的刚需。”

原因之一在技术层面。与2G、3G相比，4G所需的频段频率更高，因此穿透性较差、衰减更快，需要以更大的密度来建站。“2G的频率是800M，一个基站能管好几公里，到了3G，频率差不多是2G，在建设初期，人们就总觉得室内没信号，4G也要面对这个问题。”项立刚表示。而市场研究机构Gartner首席研究分析师张菊告诉本报记者，“据我们观察，移动4G基站目前不到10万个，由于4G和3G布站可以共址，所以，现在建成的基站主要基于以前的3G站址，这就使得只能在原有3G覆盖范围上叠加4G信号。”散点式分布的4G信号，让用户的使用感知变得断断续续。

而在新建基站方面，从建成到正常覆盖也需要一段时间。曾剑秋表示，“在基站建设完成后，还需要多次优化，很多覆盖盲点，其实是基站扇形位置调整的问题。此外，还有功率不足的问题。新基站建好后，开始的功率发送，往往预设的用户数量较少，当用户数量直线攀升，就感到覆盖不足。”

不过，从目前的建设进度来看，运营商正在加紧建设4G基站。曾剑秋表示，到今年年底，仅中国移动一家就要建设50万个4G基站，“这就是说，中国将建成世界上最大的4G网络。”张菊透露说，到了年底，运营商就能在其计划覆盖的重点城市满足大面积人群使用，“比如北京，4G信号将能覆盖60%的人群。”

但需要注意的是，运营商当前为了抢占先机、跑马圈地，宣传上显得不够理性。张菊认为，“通过宣传和广告，运营商在现阶段将用户的期望值挑得过高，它们应当向苹果手机学习营销技巧，学会管理用户的期望值，不能急于求成。如果用户总达不到预期，就会伤害品牌，等将来大规模铺上信号的时候，用户反而会产生观望情绪。”

在张菊看来，目前运营商应通过技术手段解决用户刚刚接触4G时出现的各种问题，帮助他们平稳过渡自己的使用习惯。“用户一下子不能适应4G的高速度，一定会带来‘失控’。重点是针对套餐透支和流量透支的问题，在自己的系统里做好预警和设置。国外的方法是，当用户的4G流量达到一定用量时，就自动降速到3G，并给予提示。”许怡然告诉记者，她在日本时，运营商正是用这样的方法来确保用户体验，“我的套餐是一个月5G，但如果超出了4G，网络就会自动降速，避免你用超套餐。”