近年来，随着我国国民收入的提高及生活水平的改善，外出旅游已成为人们休闲生活的重要内容。然而，“乱刻乱画、乱扔垃圾”等不文明出游行为也时有发生，迫切需要加以治理。不少读者来信表示，文明旅游仅靠督促游客提高文明素质是不够的，需要旅游主管、工商行政、宣传教育等部门齐抓共管，狠抓落实；每位游客从一点一滴的细节做起，严格自律、相互监督，才能有效提高旅游文明水平。

湖南省桃江县松木塘镇的朱金良认为，旅游文明折射出的是社会、家庭和个人的文明水平。要真正做到优化旅游环境，应以旅游企业为先导、以游客为主体、以管理为保障，社会各界共同努力，不断提升旅游文明水平。

国网蒙东电力检修公司兴安分部的贾振认为，旅游中能否保持文明行为，景点、旅游公司和导游可以发挥较大作用。景点应增加文明宣传的力度，引导游客保持文明行为。旅游公司、导游可通过与游客订立文明行为合同，将保持文明行为作为一条规则来约束其行为。

湖北省襄阳市庞公办事处的潘伟认为，导游在引导游客外出游玩时，要把文明游玩的常识告知每一位游客，旅游公司也可把文明出游的小常识印在公司的广告宣传单上发给游客，让游客了解外出游玩中哪些行为是不文明行为。

江西省石城县委宣传部的邱有平认为，事实上游客大多知道旅游的日常文明行为规范，关键是行为与规范脱节。游客往往没有意识到自己举手投足间的一个动作正是一种不文明举止，或者有文明意识却没有养成行为习惯。因此，提高旅游文明水平的突破口在于养成文明行为习惯，这需要从学校教育抓起。

河北省滦南县的贾志勇认为，人们出游的行为，总是跟日常行为息息相关的，要从小教育和培养文明素质。同时，必须跟进相关法律法规，达到既作正面倡导，又能对违法违规行为进行严厉处罚。

山东省滕州市善国村的张成浩在来信中提到，对于近期见诸报端的多起动物伤人事件，有些是由游客自身因素造成的，如游客对动物的过度骚扰。正值旅游旺季，希望游客们反思一下自己的不文明行为，善待动物，避免类似事件发生。

江苏省常州市的曹建明在来信中建议，公民的行为和素质应有相应的记录和备案，对于出境游有不文明行为记录的中国游客，应对他们的下一次出境游作出限制。同时，公民在出境旅游时，交纳一定的文明抵押金，如果在境外表现良好，则可由旅行社退还押金。相应的举措将会在一定程度上对少数不文明的游客产生一定的制约和约束作用，久而久之，有助于文明习惯的形成。

江西省万年县的陈风华在来信中提到，江西省出入境部门推出“宣传标语，温馨提示”，既拉近了与群众的距离，也让群众意识到文明出游的重要性，该措施实施以来，得到群众的支持和好评，这个做法值得推广。

河南省漯河市海河路的王琦认为，新旅游法的出台，从长远来看，将带动中国旅游生态向更为文明健康发展。旅游业应创新行业理念，引导游客从关注“价格”转向关注“价值”。旅游业的竞争将不再围绕低价，而是高品质的服务，这也倒逼了旅行社在服务上不断优化和创新。