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上一版3  4下一版 2013年4月16日 星期 放大 缩小 默认
农夫山泉水质之争 岂能各说各理

事件回放 连日来,有关农夫山泉的话题持续发酵。有媒体报道其水质水源存在问题,农夫山泉予以否认,指称这是竞争对手陷害。又有消息称农夫山泉生产产品标准倒退,引起消费者广泛热议。

“迷雾”尽快拨开

有关农夫山泉水源水质和产品标准的一系列问题争论不休,各方说法不一,让消费者摸不着头脑。

到底是农夫山泉的水质确实出现了问题,还是有关媒体的监督报道出现了误差,抑或是一切源于行业标准不统一,需要权威部门尽快给出一个说法。这其中,消费者尤其关心农夫山泉的水源水质到底有没有问题,因为这关系到广大消费者的健康。

一起牵涉广大消费者健康的事件,不能任由相关各方在网络上争来争去。相关政府监管部门必须及时介入,如果是企业违规就要进行处罚,如果是标准问题就要及时修正,总之对公众疑虑要及时解释。

(孙 凯 山东济宁 职员)

品牌不允许瑕疵

虽然事实并未全部明了,但农夫山泉水质在某几项抽检中执行了较低标准确是事实。许多消费者也正是因为这一点对农夫山泉感到失望。

经过多年发展,农夫山泉已经成为国内矿泉水一线品牌,占据了较大的市场份额。但越是这样,企业就越应该珍惜品牌的声誉,通过严格的内部管理,质量把控,保证产品品质的始终如一,以此换得消费者更加牢固和持久的品牌忠诚度。

对于一家拥有较高知名度的企业而言,必须认识到自身在此次事件中暴露的不足,而不是一味辩解争论。因此,农夫山泉若要在市场上一直站稳,就更应该靠质量说话,靠服务说话,靠责任感说话。

(张 宁 安徽黄山 公务员)

产品标准是保障

在矿泉水标准上,地方标准的严与松,在结果上也会迥然各异。原产地为广东省河源万绿湖的农夫山泉,用的是更为宽松的浙江标准,是这次农夫山泉被人诟病的主要原因之一。

产品标准检验着价值取向和监管态度。是让标准围绕产品转,还是让标准围绕质量转,将是不同的结局。如果围绕行业利益转,行业水平和产业能力将难以提高;如果标准围绕公众利益转,甚至与“国际”和“先进”对接,则会倒逼生产品质的提高,监管责任的落实,产品质量才会有可靠的保障。

(堂吉伟德 四川营山 职员)

折射转型之痛

从长远战备与长远利益来讲,企业需要不断提升创新研发的能力,增强企业的核心竞争力,积蓄转型发展的动力。目前中国制造的优势已不再凸显,惟有“中国创造”“中国创新”才能开拓市场占领市场。

农夫山泉,一滴水折射转型之痛。农夫山泉“有点烦”,或许也是中国制造企业“生存的烦恼”、“发展的烦恼”和“转型的烦恼”。转变发展方式、力促经济转型要“甩开膀子”。其中,相关主管部门及行业协会要起到引领、促进与推动的作用,鼓励企业致力于创新发展,增强创新驱动发展新动力。

(李 云 安徽合肥 市民)

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