一件件小事温暖旅客的心,一个个“党员先锋岗”吸引过境旅客的目光……走进素有“黄金口岸”之称的瑞丽口岸,迎面扑来的是和谐、温馨的气息。经常出入瑞丽口岸的缅籍华商王华明一边喝着口岸检查员递上的凉茶,一边笑着对笔者说,“边检服务很温馨,验证速度很快捷,就冲这点我也要选择回国投资”。
320国道终点的瑞丽口岸,是云南最大的陆路口岸,日均出入境人员3.2万余人次,各类运输工具达7000余辆次。在车水马龙、人流如织的边检通道,瑞丽边防检查站党委以创先争优和创建模范党组织活动为契机,在促进口岸繁荣和地方经济发展中发挥先锋模范作用,为“黄金口岸”大发展注入新活力。
在查验大厅,王华明告诉记者,这些年边检服务十分周到,现在更多了温馨氛围,“胸前佩戴红徽章的边检人员,从小处关怀,在细微中体现真情,主动帮忙解决困难,让我们享受着回家的感觉”。
王华明所说的红徽章,其实是一枚小小的党徽。去年初,瑞丽边防检查站党委为进一步深化创先争优活动,要求全体党员“鲜红党徽戴起来,党员身份亮出来”,并向过境旅客公开服务承诺。
“每名党员至少要公开3项以上的服务承诺,并由所在支部对党员承诺进行把关,要求可操作性强。”边检站政委李艳红说,服务承诺必须确实履行,不能给过境旅客和驻地群众开“空头支票”。
两次赴海地执行维和任务的优秀共产党员文坚成,将“维和精神”带回到边检实际工作中,用真诚的微笑迎接旅客,用温馨的服务温暖旅客,被广大旅客亲切称为“微笑警官”。他的服务承诺是“当好老年旅客的儿女、小朋友的阿姨、困难旅客的帮手、伤残旅客的拐杖、外籍旅客的向导和广大旅客的知心朋友”。文坚成说,“亮出党员身份,对广大党员来说是一种鞭策。”
去年8月12日下午,缅甸旅客刀承梅女士从瑞丽口岸出境时,不慎将一个装有证件、衣物、银行卡等物品的包裹遗忘在口岸检查大厅,当她原路找回时,这个包裹早已被拾到的文坚成妥善保管并招领。手捧失而复得的包裹,刀女士拉着文坚成的手连声道谢。据统计,今年以来,边检站广大党员已为过境旅客做好事、解难事170余件,收到表扬信件、锦旗30余封(面)。
“党员先锋岗”,是瑞丽边检站打造的一个靓丽品牌。边检站党委书记、站长何嘉林说,在这个先锋岗上,广大党员创一流、争先进,用实际行动在地方经济建设主战场扛红旗。
瑞丽边检站姐告分站依托“党员先锋岗”,与中组部确定的“边疆党建长廊”先进典型国门社区党总支开展联建联创,激发党员立足岗位站排头、当先锋的积极性和创造性。副站长李刚就是在党员先锋岗涌现出的优秀党员之一,他不断扩展边检服务外延,利用工作之余走进边防辖区,为群众调解邻里纠纷、关怀问题人员、帮助孤寡老人料理家务,硬是把姐告村从一个吸毒人员多、无业青年多、治安案件多的“三多村”变成一个远近闻名“平安寨”。如今,“有困难找党员”已成为广大过境旅客和驻地群众的口头禅,黄金口岸处处荡漾着和谐、发展的新风。