热议焦点

日前，文化部、财政部共同出台《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》，就全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放进行总体部署。对此，中经网友纷纷留言，表达自己的看法和建议。

观点一 为“零门槛”文化服务叫好

中经网友（IP：124.192.59.*）：看到这条消息我特别高兴，这是政府部门为群众做的一件实事、好事。生活中多了一道文化的免费大餐是好事，这意味着将有更多的人能免费走进艺术殿堂，开阔文化视野，享受精神愉悦。

中经网友（IP：222.87.8.*）：这说明我国的公共服务又上了一个新台阶，对提升人民群众的文化修养将产生巨大的作用。

中经网友（IP：110.16.153.*）：美术馆、公共图书馆内的藏品、藏书是让大家欣赏的，免费开放后，每位观众应该对展品充分爱护。

中经网友（IP：219.148.61.*）：知识能改变命运。面对知识经济时代，阻碍人们发展的主要原因还是知识储备不足。三馆免费开放有助于解决这一问题。

中经网友（IP：125.112.253.*）：美术馆公共图书馆文化馆（站）的免费开放是一大进步，将有力提高国民素质。有消息说，初步测算，2011年中央财政将新增经费投入约18亿元用于支持公共图书馆等免费开放。这项措施让渴望读书的低收入群体得到实惠。

观点二

建议提高场馆服务水平

中经网友（IP：183.15.125.*）：三馆免费开放是利好消息，免费开放后提高服务水平显得更为重要。因为三馆免费开放肯定人流增加，对管理提出了挑战，所以免费开放后的图书馆等提高服务水平是关键。

中经网友（IP：221.15.105.*）：免费开放的同时要切实推动公共文化服务体制机制创新，不断拓展服务领域、方式和手段，提供更加人性化的服务设施和服务项目，努力强化文化的感染力和辐射力，最大限度地缓解因免费开放带来的供需矛盾，并尊重和贴近服务对象的文化需求，在实现均等普惠的公共服务基础上，逐步增设多样化服务，重点增加对未成年人、老年人、农民工等特殊人群的个性化服务。

中经网友（IP：113.118.119.*）：美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放后管理服务要跟上。有个小例子，我感觉有些免费开放的公园人流较多，管理不如收费公园好。建议细化相关服务措施，建立应急预案。

中经网友IP：124.131.115.*）：有两方面需要注意，第一是公共图书馆和美术馆应当注意自身的服务水平，不能因为免费就降低对自身的要求，第二是观众应当提高自身的素质，不能损毁公共图书或展品。

观点三

免费开放后的新期待

中经网友（IP：58.37.137.*）：希望能够合理安排，扩大接待能力，不要因为免费开放出现人满为患的局面。

中经网友（IP：123.55.30.*）：免费开放只是第一步，免费之外的转型更值得期待。开放后还要注意四个问题，一是“人如井喷”如何面对？二是服务质量如何保证？三是展品保护如何加强？四是如何引导公众提高素养？

中经网友（IP：123.54.54.*）：希望通过各种形式的宣传，让群众知道自己身边到底有哪些场馆免费开放、具体开放的时间等，这样更能调动大家的积极性。

中经网友（IP：115.220.172.*）：免费开放美术馆最好能有专人讲解，对外行来说，如果没有讲解，很多作品看不出门道。

（王 晋 高 原整理）