2010年，北京农商行充分发挥其首都金融支农主力军和生力军的作用，创新涉农金融产品和服务，做精做深特色服务，着力构建涉农业务发展新模式。

创新推出全新的农村金融服务模式“乡村便利店”、“乡村自助店”。北京农村商业银行开设的“乡村便利店”以一台自助终端作为主要机具设备，一部96198直通电话和一台网银自助服务机作为辅助机具设备，另外配备一名便利店辅导员负责客户引导，旨在解决千人以上两公里范围内无银行营业网点覆盖的偏远农村地区的日常金融服务需求，当地居民足不出村即可办理查询、补登存折、转账、代缴费等业务。“乡村自助店”以自动柜员机、自助服务终端和96198直通电话作为标准配置，为农村经济较发达区域3000人以上自然村客户提供24小时存取现金、转账汇款、自助缴费、个人理财等自助金融服务。

创新推出“亲情速汇通”，着力改善农村金融支付环境。北京农商行对市场进行调研后，为来京务工人员设计了“亲情速汇通”，该产品依托农信银平台和自助渠道服务功能，在保证服务成本的基础上最大让利外来务工人员，具有四大特点：账号绑定，省去繁琐；费用低廉，全国通达；一键汇款，方便快捷；一户两卡，存取方便。外来务工人员将资金从北京直接汇到离家最近、最方便提款的农村信用社，为外来务工人员送“薪”到家建立了畅通渠道。目前，该行正与在北京务工人员较多的重庆、四川、河南、安徽等15省市开展联合营销，提高该服务的受众面，让更多的农民享受这一便捷、优惠的服务。

主动承担社会责任，开通银政惠民账户。为提高账户使用率，北京农村商业银行开发了“银政惠民账户”，定位于享受各级政府资金补贴及社会保障的涵盖人群，整合了代发优抚人员生活补助等16项财政补贴业务、粮食直补等10项纯涉农补贴业务、社保养老金等11项社会保险业务及计生委奖励扶助等3项资金代发业务，一人一户，专户专用切实解决了郊区客户账户多、存折多、卡片多等问题。该业务根据个人银行专用账户的发展趋势设计，还通过自助机具、电话银行和网上银行渠道，为客户提供买卖基金、国债、理财产品等全新的自助化、个性化服务。“银政惠民账户”的推出受到郊区客户的广泛欢迎。截至2010年底，该行累计批量转换账户207.22万户，柜面新开立22.53万户，合计229.75万户。

开展“凤凰乡村游，体验新农村”活动，畅通城乡金融资源互动渠道。为配合首都社会主义新农村建设，促进农村地区从传统农业向多种经济成分共存的新型产业转型，改善农村地区银行卡受理环境，为城市居民到郊区旅游、消费、休闲度假提供良好的受理渠道，北京农村商业银行以进一步完善现代支付手段为切入点，深入开展了“凤凰乡村游、体验新农村”活动。自2006年8月以来，该活动已成功开展了四届，该行累计投入资金3600多万元，共发展凤凰乡村游商户3000多户，免费布放POS机4500余台，引领2550万人次市民赴京郊旅游，刷卡消费853万笔，共引领40.5亿元城市资金到农村地区，凤凰乡村游商户年均收入从2006年32万元增至2010年53万元，4年增幅达66%。

拓宽农民投资渠道，将各类理财产品引入农村。2010年3月，北京农村商业银行适时创建专属银保产品池——“凤凰随心保”，积极引导保险公司提供适合该行渠道销售特点的保险产品进行销售。目前，第一批专属保险产品分“凤康保”大病类、“凤鑫保”分红类、“凤祥保”医疗类3个大类共计8款产品。所有产品均由各家保险公司根据代销渠道区域特点和客户特点设计，并已通过监管部门审查，涵盖范围广泛，在提供基本保障功能的基础上，满足客户理财需求的保险产品，受到广大农民客户的欢迎。

目前，北京农村商业银行依托覆盖全市所有乡镇的600多家营业网点，2000多台自助设备，较为先进的网上银行、电话银行，以及辐射全国8万家农村合作金融机构的农信银支付清算系统，逐步构筑起遍布城乡、快捷便利的金融服务渠道网络。