本报讯 记者赵晓强、实习生王甜甜报道：2009年，股份制商业银行和城市商业银行突出热点市场和重点领域的开拓，继续加强精细化、流程化管理，从细分市场的个性化服务入手，开发新产品，开展新业务。

  中信银行开发了包括电话银行类、投资理财类、贵宾服务类、网上银行类、出国金融类、汇款业务类、银行卡类、储蓄业务类、个人贷款类和对公业务类共10大类的新产品，以及中信香卡在内的近百种新业务。2009年6月，中信银行公司手机银行1.0版正式上线运行，从而使该行成为国内推出3G无线通讯服务之后首家推出公司手机银行的商业银行。

  光大银行在手机银行渠道推出WAP支付功能和网上下单手机付款功能，拓展电子支付业务的渠道和渠道互动的新型支付方式，成为第一家与支付宝公司合作WAP手机支付业务的银行。

  西安市商业银行推出个人综合消费贷款，以及还款方式灵活、担保方式多样的个人助业贷款，解决个人和中小企业的融资问题，并与保险公司合作推出“个人信用保证保险＋银行小额短期贷款”的创新个贷业务新品种，满足潜在的个人小额贷款的市场需求等。