本报讯 日前,随着一份份印制精美的《家庭保险保障小管家》手册被送至客户手中,新华保险的大批服务人员开始深入社区,就新《保险法》关于注重维护投保人和被保险人合法权益的内容向客户进行个性化讲解并提供咨询服务。
这是自新《保险法》10月1日正式实施后,新华保险特别启动的大型客服活动,旨在向每一位客户传递新《保险法》实施的重大利好,引导客户认识、了解新《保险法》,帮助客户主动利用新《保险法》维护自身合法权益。新华保险相关负责人表示:“面对新《保险法》的变化和司法解释,广大市民的认识还比较模糊。很多客户不了解新《保险法》的具体规定,因而忽视了自身权益的保障。开展这项活动就是贯彻落实新《保险法》的重要组成部分”。
(蔡 莹)