第12版:市场观察 上一版3  4下一版  
 
标题导航
 
语音朗读|返回经济网首页 | 版面导航 | 标题导航
上一版3  4下一版 2009年7月15日 星期 放大 缩小 默认
首都电影院———
加强与观众交流 提升服务水平
本报实习生 许 慧

  说起首都电影院,不少北京的老影迷会感慨万千。这座已经有72年历史的影院,陪伴着无数影迷度过了难忘的岁月。

  首都电影院建成于1936年,1950年成为我国第一家国营电影院。2008年,搬迁后的首都电影院在西单大悦城重新开业。  

  “我们遵循‘定位于高端、服务于大众’的发展思路。”影院市场部经理孙晓呈介绍说,在设施上,新开业的影院达到了国际一流水平。影院共有13个放映厅,1700多个座位,每隔半小时到45分钟就有新的片子开始放映,不仅大大减少了观众等待的时间,还扩展了消费者的选择余地。 

  服务更是影院管理的重中之重。针对不少群众反映的“票价贵”问题,影院采取梯形票价体系,推出周二半价,会员卡优惠、情侣票等促销活动,让电影消费更加大众化。

  为满足中老年观众个性化的观影要求,影院长期设立艺术片厅、老电影专场和国产影片专映。针对年轻人,影院则策划了许多互动活动。去年《画皮》上映时,影院举行了“全明星首映礼”活动,陈坤、赵薇、甄子丹、孙俪等明星来到现场互动,带给观众不小的惊喜。眼下《变形金刚2》正在上映,影院举办了“变形高手大比拼———电子拼图有奖游戏”活动。

  为了加强与观众的交流,影院设有当日值班经理、网站留言板,“当天的问题当天解决”。推行定期的市场调查,帮助影院不断改进服务,增加观众的满意度。在日常经营之外,电影院还不遗余力地开展公益活动。

3 上一篇  下一篇 4 语音朗读 放大 缩小 默认

您对这篇文章的满意度

非常满意基本满意不太满意很不满意不做评价

对此文章发表评论

用户名:密码:匿名发表    注册