在芬兰语中，科尼是机器的意思。1910年，科尼电机维修厂诞生，从1933年起开始生产电动桥式起重机。从1973起，科尼走出芬兰，踏上了国际化之路，逐步发展成为世界最大起重服务公司，在30多个国家设有部件与整套设备的生产基地，在全球43个国家和地区拥有470多个分公司或办事处，每年生产3万台起重机，其中最大的可一次起重超过1000吨货物。2002年，科尼在中国上海建立了工厂，生产出的起重机销往世界各地。

为客户提供最大利益

  严冬时节，芬兰最大的不冻港———赫尔辛基乌萨里港的港区内，一排排集装箱整齐列队，等待发往世界各地，巨型的起重机举起高大的臂膀，将货物从地面吊起，送到等候在港口的巨轮上。“我们使用的起重机全部来自科尼公司，个头大、力气足，而且公司的售后维修服务快捷周到，极大地提升了港口效率。”乌萨里港总经理卡利·诺罗维特先生介绍说。

  一般人都知道芬兰的诺基亚是全球最大的手机生产商，在基建、物流等行业，科尼公司则是赫赫有名，因为它是全球最大的起重设备生产和服务公司。在芬兰赫文卡市科尼公司总部，陈列着各种各样的起重机模型，从业30年的科尼全球销售总经理萨米宁先生，向记者介绍了工业起重行业的发展状况和技术方向。

  萨米宁先生说，起重机可用于几乎所有制造业，近年来，由于经济全球化使得生产活动重新分配到低成本地区，带动了工业起重机需求的增长，而随着发展中国家基础设施投资的增加，也推动了起重机的需求。如今，起重设备市场在发展中国家的成长最为迅速。此外，多年来国际贸易的增长速度都超过了全球GDP的增幅，贸易货物中越来越多地使用集装箱船运，使港口对于大型吊运设备和运输自动化解决方案的需求不断增加。据科尼公司分析，全球所使用的工业起重机至少有600万台，起重机服务市场的总量估计超过100亿欧元。

  记者了解到，目前世界规模最大的5家工业起重机公司占有全球市场份额的近40％，未来行业内仍将出现大量合并重组，只有强者才能在竞争中最终胜出。为此，科尼公司正在不断提高自身的竞争力。萨米宁先生介绍说，科尼致力于起重机生产和维护服务，着眼于高端产品，通过收购企业和自身发展，科尼公司在过去几年中，将工业起重机的市场占有率提高了近1倍，目前这一市场的容量每年约为60亿欧元。此外，科尼在起重设备的开放性服务市场的占有率达到18％。“我们认为，科尼的使命不仅仅是提升货物，而且是提升客户的整个业务。例如，我们生产的大型起重机采用了卫星定位系统，客户坐在调度室就可以了解货物的运行情况，一旦起重机出现问题，还可以通过远程诊断提供技术支持。目前在美国西雅图使用的起重量达1200吨的大家伙便有这一功能，其中有8台是在中国上海组装后运送到美国的。发展技术本身并非最终目的，而是使客户获得现实的利益和增值。”

让创新成为企业之本

  高大沉重的起重机，一旦出现事故，后果不堪设想。萨米宁先生给记者看了一段录像，安装在港口的起重机由于一个细小错误而引起倒塌，造成严重损失。他强调说，科尼公司十分注重产品的安全与节能环保问题，在此基础上不断开发新产品，通过实现最高的使用寿命周期来帮助客户提高生产率，

  近年来，科尼公司陆续收购了一些软件等高技术公司，建成了新产品开发实验室，以确保其技术领先地位。例如，科尼公司开发的集装箱装卸软件，可以监控和测量各个环节的生产状况，有效提高了集装箱装卸效率。此外，科尼对于节能环保问题也十分重视。萨米宁先生举例介绍说，科尼起重机98％以上的材料都可以循环使用；2007年科尼推出的新型轮胎式集装箱龙门起重机，是目前市场上节能效率最高的产品，通过采用各种控制系统，可以将能耗减少30％左右。此外，科尼还是全球第一个将变频技术作为生产标准的起重机制造商，并将其用于从电动葫芦到大型起重机的所有产品，“我们生产的许多设备还可将制动能量转换成电力，返回电网，从而减少了能耗。”为了更好地服务客户，科尼还增加了“设计自己的起重机”的网上服务。客户可根据需求对起重机进行简单设计，然后由科尼进行完善并提供产品。

  萨米宁先生认为，国际金融危机对科尼这样的企业也会有影响，因为客户在选购产品时将更加谨慎。庆幸的是，芬兰企业在上世纪90年代初经历过经济危机的冲击，许多企业依靠创新闯出了新路。“科尼也是从那时起，将业务拓展到全球许多地方，赢得了新市场。如今，科尼的发展策略没有变，这就是根据市场和客户需求的变化不断创新。”

  记者分析：从99年前一个电机维修厂，到全球最大的起重机生产和维护服务公司，科尼把成功的经验总结为，产品和服务都过硬。在保障产品的实用性和可靠性的同时，通过全球维修服务网络，使客户的利益在整个产品周期中都能得到保障。2009年2月4日，科尼总裁兼首席执行官佩卡·伦德马克在新财年发布会上披露，科尼尽管在2008年第四季度销售出现下滑，但全年销售收入仍然增长22.2％。展望新的一年，伦德马克认为，全球对于机器设备的需求将减少，但是服务需求将会增长。他对全体员工说：“我们要把此次金融危机视为发展机会，更加巩固我们的市场地位，力争实现赢得全球市场30％的目标。”