本报讯 记者王智报道：中行奥运临时网点残奥会服务已于近日全面启动。仅8月30日和31日两天内，中行运动员村支行就为近500名客户办理了900多笔储蓄业务和220笔对公业务。作为中行最早参与残奥会服务的临时网点，在奥运会服务结束后，中行运动员村支行便对多处软、硬件设备进行了升级改造，网点内部所有标识更换为残奥会标识，大堂咨询台更换为低台，客户等候区域座椅、填单台等设施也重新布局，网点大门无障碍通道处则安装了防滑胶皮。 

  针对轮椅运动员较多的实际情况，中行运动员村支行特地留出轮椅通道，设置了轮椅运动员专用窗口，并根据需求情况随时进行人工转换。同时，针对残疾人运动员的特殊需求，网点还梳理业务流程，就代填单据等事项积极向分行相关部门请示。

  据介绍，为了最大限度地为客户提供便利，提高金融服务的效率，中行运动员村支行还根据奥运会服务经验制作了现金、转账支票签发样本，使客户直观、清楚地了解支票填写规范，并将账户使用时可能遇到的问题以及解决问题的方法提前提供给客户。