日常生活中，我们在接受付费服务时，往往最终会对服务提供者评头论足，有时也会因服务不尽如人意而与服务提供者发生一些小摩擦，这都是很正常的。遇到这样的情况要有理有节，妥善解决，而一时冲动，拒绝付费，拂袖而去的做法显然是不可取的。

  有个案例说的就是这样的事。一天，王先生入住一家酒店，使用某银行信用卡发放机构的信用卡进行了一笔4000元的预授权交易，并在《住宿登记表》、预授权交易单据上签字认可。第二天，王先生退房结账时，找来酒店经理，投诉酒店房间内没有暖风，而且认为服务人员的态度也不好，双方言辞激烈，对有关问题争执得面红耳赤。一怒之下，王先生拒绝在预授权确认单上签字，并打电话要求银行信用卡发放机构拒绝支付该笔交易。回到家中后，王先生一查账，发现银行仍向酒店付款3900余元。为此王先生将银行信用卡发放机构诉至法院，要求银行拒绝向酒店支付有关款项。理由是，预授权确认单银行存根联上的签名不是自己本人的签字，在此情况下银行应当拒绝付款。

  法院经审理认为，王先生以其与酒店发生纠纷为由拒绝支付所欠款项，并要求质疑酒店划款金额多少，是其与酒店之间的服务关系，与银行发放信用卡机构对特约商户的付款承诺无关。据此，法院终审驳回了王先生的诉讼请求。

  王先生想不通：“我不满意酒店提供的服务，就不该按原标准付费，信用卡是信用卡发放机构发给自己的，我拒绝签单银行就不该支付。我为何会输了官司？”

  其实，道理很简单。首先我们需要知道什么是预授权和预授权完成？才会对自己在预授权交易单据上签字产生的法律后果有所了解。预授权是指特约商户通过POS终端渠道，就持卡人预计支付金额向发卡机构索取付款承诺的过程。预授权完成又称预授权确认交易，是指特约商户对已取得预授权交易，在预授权金额或超出预授权金额一定比例的范围内，通过POS终端或手工方式完成持卡人付款的过程。

  酒店作为信用卡发放机构的特约商户，在预授权交易发起时，其义务是先审核预授权金额以及凭证上打印的交易账号和卡号是否相符，并在核对持卡人入住单签字和卡背面签名条持卡人签名相符后，将凭证妥善保存。在通常情况下，特约商户需要审核预授权完成交易凭证上的签名，但当持卡人离店未结账时，特约商户可凭持卡人的已签名确认的入住单和消费明细，在有效期内发起预授权完成交易。

  其次，作为信用卡发放机构，对特约商户负有无条件支付持卡人预授权有效期及金额范围内的付款承诺，应按照业务要求处理并履行付款承诺，对特约商户在预授权有效期内发起的预授权完成交易，不得拒绝向特约商户付款。预授权完成交易的操作人为特约商户，而不是银行，因此发卡机构或银行并不负有审核预授权完成交易签名的义务。也就是说，根据预授权确认交易的规定及国际交易惯例，不需要持卡人本人签字银行也可以划款。